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3月29日凌晨,騰訊微信、QQ等業(yè)務(wù)出現(xiàn)功能異常,包括微信語音對話、朋友圈、微信支付,以及QQ文件傳輸、QQ空間、QQ郵箱等多項(xiàng)功能無法使用。該事件是由廣州電信機(jī)房冷卻系統(tǒng)故障引起的,雖然當(dāng)晚修復(fù)故障,但騰訊將其定義為公司一級事故。截至去年四季度末,微信和微信月活躍賬戶合計(jì)13.13億,QQ移動終端月活躍用戶5.72億。