SCRM沉淀
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助力代賬行業(yè)解決獲客、管理難題，EC SCRM亮相首屆代賬行業(yè)博覽會
2023 年 3 月 1 日- 3 日，第 一屆代理記賬行業(yè)博覽會在合肥隆重舉行。本屆代博會由全國100+省市協(xié)會聯(lián)合舉辦，從數(shù)字化、智能化、現(xiàn)代化、時代化等多維度向代賬行業(yè)輸出發(fā)展觀點，以開放、整合、共享的心態(tài)，集合了國內(nèi)行業(yè)頂 尖資源一同探尋代賬行業(yè)發(fā)展新趨勢。EC SCRM作為幫助代賬行業(yè)實現(xiàn)銷售數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的優(yōu) 秀代表，受邀參加此次大會。并與現(xiàn)場上千家代賬企業(yè)深入探討及分享了代賬行業(yè)的未來發(fā)展趨勢與創(chuàng)新營銷實踐。（大會現(xiàn)場）（EC SCRM行業(yè)副總裁 卓傳洋分享營銷新趨勢）把流量變客戶，用系統(tǒng)促增長進入 2023 年，受過去疫?
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銷售效率“狂飆”，借助EC SCRM，制造業(yè)撕掉“傳統(tǒng)”標簽華麗升級
導(dǎo)語：這么多年來，我國制造業(yè)一直被貼上“傳統(tǒng)”、“保守”的標簽。鷗思物聯(lián)攜手EC SCRM，通過銷售數(shù)字化以及管理方法論的賦能，搭建了以客戶為中心的一體化協(xié)同營銷體系，撕掉了“傳統(tǒng)”標簽，成就業(yè)績高成長。EC也將賦能更多制造業(yè)企業(yè)穩(wěn)步增長，鞏固強國之基。
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幫助企業(yè)疫后復(fù)蘇，解決“獲客、轉(zhuǎn)化難”，EC SCRM價值凸顯
導(dǎo)語：CRM系統(tǒng)已經(jīng)成為國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中最為重要工具之一，也是企業(yè)業(yè)務(wù)增長核心驅(qū)動武器。但對于疫后復(fù)蘇，解決“獲客難、轉(zhuǎn)化更難”的問題，EC SCRM表現(xiàn)出更為突出的價值。利用SCRM進行銷售數(shù)字化升級不僅是一把市場突圍利刃，幫助企業(yè)跨越業(yè)績增長障礙；更是一臺推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的發(fā)動機，助力企業(yè)開啟全新的未來！
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EC SCRM創(chuàng)始人張星亮：SaaS互聯(lián)互通是大勢所趨，告別定制化時代
導(dǎo)語：在一年一度的中國SaaS大會上，EC SCRM創(chuàng)始人張星亮和騰訊HiFlow負責(zé)人張寶權(quán)和 30 多位SaaS創(chuàng)業(yè)者一起對話和思辨，一同揭開了中國SaaS的新思路。從 2014 年中國的SaaS領(lǐng)域開始有融資到現(xiàn)在已經(jīng) 8 年，從最開始的一張云圖填不滿到現(xiàn)在的密密麻麻，廠商和產(chǎn)品如雨后春筍般的多了起來，但很多SaaS依然在孤軍奮戰(zhàn)，很多廠商陷入定制化泥潭。通過這種生態(tài)互聯(lián)+SaaS互通的新模式，在可以預(yù)見的未來，大家可以共同提升中國企業(yè)數(shù)字化能力，實現(xiàn)中國SaaS的增長與繁榮，讓我們拭目以待。
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EC SCRM摘獲“2022企服年度口碑產(chǎn)品”獎，展露非凡實力
2022年12月，由國內(nèi)頂 尖科技媒體36氪發(fā)起的“2022年企服點評年度調(diào)研”正式公布結(jié)果。作為國內(nèi)SCRM開創(chuàng)者的EC SCRM，憑借行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品能力以及長期積累的優(yōu)質(zhì)口碑，成功入選“2022企服年度口碑產(chǎn)品 Top36”。未來EC SCRM將繼續(xù)發(fā)揮服務(wù)超過30000家企業(yè)客戶的經(jīng)驗，助力企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深度連接客戶、加速成交、實現(xiàn)業(yè)績增長。
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星云有客入選《2022年度中國MarTech行業(yè)優(yōu)秀廠商圖譜》并斬獲SCRM最佳服務(wù)商
知名科技產(chǎn)業(yè)研究平臺第 一新聲發(fā)布《 2022 年度中國MarTech行業(yè)優(yōu) 秀廠商圖譜》，并聯(lián)合天眼查發(fā)布“數(shù)字新營銷” 系列之 “ 2022 年度中國MarTech行業(yè)系列榜單”， 星云有客憑借業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的公私域一體化SaaS解決方案和市場的高度反饋，不僅成功入選《 2022 年度中國MarTech行業(yè)優(yōu) 秀廠商圖譜》，并斬獲其“SCRM最 佳服務(wù)商”獎項。隨著經(jīng)濟增長放緩和互聯(lián)網(wǎng)紅利消失，存量市場博弈成為常態(tài)，尋求新的增長點成為所有企業(yè)的共識。星云有客將不改初心，持續(xù)迭代創(chuàng)新，以私域為發(fā)力點，以全域為戰(zhàn)場，重構(gòu)企業(yè)增長引擎，助力更多合作伙伴擁抱數(shù)字經(jīng)濟時代的發(fā)展機遇。
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銷售易發(fā)布《一體化SCRM應(yīng)用白皮書》，指引客戶數(shù)字化工具選型
以客戶為中心的經(jīng)營理念成為企業(yè)共識，加上疫情持續(xù)讓拜訪、展會等線下獲客手段受阻，連接客戶成為企業(yè)最為關(guān)注的話題。SCRM憑借企業(yè)微信打通微信的連接能力，提升了私域運營效率、解決了企業(yè)連接客戶的難題，得到了越來越多企業(yè)的關(guān)注。一體化SCRM除了支持人工設(shè)置規(guī)則進行數(shù)據(jù)化運營外可以基于AI技術(shù)，自動洞察、分析企業(yè)客戶數(shù)據(jù)，不斷訓(xùn)練、優(yōu)化模型，無縫融合業(yè)務(wù)場景，助力業(yè)務(wù)實現(xiàn)跨越式增長。
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復(fù)制銷冠、業(yè)績翻番！EC SCRM助招商加盟行業(yè)獲得數(shù)字化成功實踐
導(dǎo)語：以招商加盟模式為主濟南德圣醫(yī)集團從 2022 年 3 月開始使用EC SCRM至今，復(fù)盤激活客戶新開加盟店 100 余家，為企業(yè)創(chuàng)造了多個銷冠，銷冠個人月收入提升 3 倍有余，企業(yè)月銷售業(yè)績提升 2 倍有余，觸達客戶從傳統(tǒng)模式到使用EC系統(tǒng)后提升近乎 2 倍，加盟店突破 1500 家。為了快速增加市場占有率，招商加盟一直商業(yè)世界中目前較為常見的業(yè)務(wù)拓展方式。但傳統(tǒng)招商加盟體系以線下拓展為主，在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，暴露出不少的弊端。例如傳統(tǒng)的加盟模式客戶獲取和溝通效率較低，企業(yè)賦能員工無針對性，跨地域管理難，銷冠不可復(fù)制等等
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客戶量6年增長20倍，EC SCRM成為財稅無憂的增長法寶
導(dǎo)語：通過EC SCRM的社交化、智能化技術(shù)，湖南財稅服務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)——財稅無憂得以打通了獲客，成交，復(fù)購的全流程，讓前端銷售、中端客戶和后端財稅顧問等無縫連接，實現(xiàn)以客戶為中心的一體化協(xié)同，客戶量 6 年增長了 20 倍。大力支持中小企業(yè)發(fā)展一直是我國的國家經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略之一。EC也將繼續(xù)依托自身領(lǐng)先的產(chǎn)品能力，幫助諸如財稅無憂等眾多尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，實現(xiàn)以客戶為中心的一體化協(xié)同，全面提升銷售業(yè)績。
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博西家電x銷售易SCRM：打通O2O一體化體驗業(yè)務(wù)模式
博西家用電器投資有限公司生活電器事業(yè)部牽手銷售易，借助銷售易SCRM 的能力，支撐其旗下品牌博世家電的新款高端智能烹飪機產(chǎn)品“Cookit”線下營銷活動。通過將線上消費者引流線下體驗的閉環(huán)流程數(shù)字化，以及消費者評價的整條活動閉環(huán)流程數(shù)字化，讓消費者感受到無縫的線上到線下消費體驗，實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化?；阡N售易SCRM雙方還將拓展更深入的探討。
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EC SCRM：?企業(yè)內(nèi)容營銷如何高效實施？這樣做事半功倍
導(dǎo)語：內(nèi)容營銷，是一種戰(zhàn)略性的營銷方式，能持續(xù)為企業(yè)直接獲得以及間接孵化大量線索，并且具備厚積薄發(fā)的特點。通過EC SCRM的助力，企業(yè)營銷內(nèi)容能夠快速制作、共享、推廣及傳播數(shù)據(jù)分析，更好撬動商機增長。內(nèi)容營銷，已經(jīng)成為企業(yè)越來越重要的營銷方式，而且是一個長期運營的過程，不僅要生產(chǎn)內(nèi)容，還要配合恰當(dāng)?shù)姆职l(fā)策略，才可以最 大程度地發(fā)揮其品牌宣傳以及孵化線索的作用。雖然很多企業(yè)有內(nèi)容營銷的意識，但在落地時，還是遇到不少難題。1. 無法批量生產(chǎn)內(nèi)容內(nèi)容營銷顧名思義首先要好的內(nèi)容。例如，企業(yè)策劃的大型活動，不同地?
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盤活沉默客戶并不難，用EC SCRM做好這幾步就夠了
導(dǎo)語：在目前獲客成本高企的情況下，每一個商機都彌足珍貴，EC SCRM通過賦能企業(yè)智能化、自動化、強連接的客戶關(guān)系管理體系，幫助銷售團隊更好激發(fā)出每個客戶價值，實現(xiàn)業(yè)績提升。當(dāng)銷售打開客戶總列表，除了令人欣喜的成交客戶，會發(fā)現(xiàn)更多的是在跟進過幾次之后，就放在角落吃灰的客戶。在目前獲客成本高企的情況下，每一個商機都彌足珍貴，客戶跟進和銷售管理遵循的是環(huán)環(huán)相扣、步步遞進，只有通過智能化、自動化、強連接的客戶關(guān)系管理，才能更好激發(fā)出客戶價值，也是使銷售團隊專注核心工作、提高人均效能的有效方式。
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神策 SCRM 正式發(fā)布，打通企業(yè)全域數(shù)據(jù)，聚焦私域精細化運營
隨著企業(yè)微信能力的不斷延展和客戶接受度的持續(xù)提升，越來越多的企業(yè)開始基于企業(yè)微信生態(tài)搭建私域流量池，通過高粘性的專屬服務(wù)和溝通提升客戶滿意度和轉(zhuǎn)化效率。在企微私域運營過程中，他們發(fā)現(xiàn):● 管理難:客戶分散在每位員工的企微賬號上，但由于每位員工的能力和工作習(xí)慣不同，實際營銷效果千差萬別，企業(yè)需要對所有員工的營銷進行全盤科學(xué)的管理和賦能。如果您對神策 SCRM 感興趣，歡迎識別下方海報二維碼，報名產(chǎn)品解讀直播，免費體驗神策營銷云。
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電動車迎換購潮，這家車企借助EC SCRM實現(xiàn)數(shù)字化銷售贏得發(fā)展先機
SCRM價值再凸顯，廣東佛山一家成立超過二十五年的摩托車企業(yè)通過EC SCRM構(gòu)建起數(shù)字化客戶運營管理體系，大幅提升了“客戶關(guān)系管理、全國招商運營管理、客戶流轉(zhuǎn)跟進”等多重場景上的效能...結(jié)合自身遇到的銷售及客戶管理問題，大福集團經(jīng)過審慎篩選，最終選擇連續(xù)三年在SCRM領(lǐng)域市占率領(lǐng)先的EC SCRM合作，借助EC建立起社交化客戶關(guān)系運營管理體系，實現(xiàn)了銷售數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大幅提高管理運營效能，快速開拓出覆蓋全國的區(qū)域經(jīng)銷商，充分利用電動車新國標大換購的政策風(fēng)口讓企業(yè)發(fā)展更上一層樓......
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銷售業(yè)績提升80%，看制造業(yè)如何借助EC SCRM找到新增長路徑
河南一家機械設(shè)備企業(yè)就在EC SCRM提供的社交化客戶關(guān)系管理體系的助力下，銷售人均業(yè)績提升20%-80%，并實現(xiàn)每年出貨超過 1 萬臺的業(yè)績突破，行業(yè)銷量領(lǐng)先，成為了眾多客戶購買升降機青睞的品牌...● 應(yīng)對高速發(fā)展中薄弱點，探索業(yè)績可持續(xù)增值路徑...結(jié)合該企業(yè)存在的銷售及客戶管理問題，EC SCRM圍繞著客戶資源管理、業(yè)務(wù)過程透視管理、量化決策分析等幾個方面，提供了一套密切貼合制造業(yè)銷售數(shù)字化升級的社交化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，使其能夠構(gòu)建起“企業(yè)-銷售-用戶”的數(shù)字化連接，實現(xiàn)業(yè)績的可持續(xù)增長......
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拓客效率提升2倍，EC SCRM讓企服業(yè)找到人效增長優(yōu)解
讓客戶開發(fā)綜合效率提升達 2 倍以上，人效增長的目標高效完成，支撐起眾多企業(yè)近幾年在不確定環(huán)境中的穩(wěn)健發(fā)展...通過與內(nèi)部其他系統(tǒng)的深度融合，客戶開發(fā)綜合效率提升達 2 倍以上，人效增長的目標高效完成，支撐起近幾年在不確定環(huán)境中的穩(wěn)健發(fā)展...而經(jīng)過打通企業(yè)微信會話存檔后，銷售和客戶在企業(yè)微信溝通的過程中，在側(cè)邊欄可以隨時編輯客戶的資料、標簽以及填寫重要的跟進記錄并實時同步到EC SCRM系統(tǒng)內(nèi)，這樣管理層就能清楚看到員工對于客戶企業(yè)微信消息的響應(yīng)速度、溝通內(nèi)容......
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EC SCRM SaaS+騰訊PaaS，攜手共進大客戶市場
2022 年 10 月 12 日，在800+企業(yè)客戶的見證下，EC SCRM組合式PaaS客戶成功發(fā)布會圓滿落幕...發(fā)布會上，騰訊HiFlow場景連接器產(chǎn)品負責(zé)人郭標展示了EC SCRM與騰訊HiFlow的合作成果，并演示了方案在線索收集、訂單管理等內(nèi)部流轉(zhuǎn)的場景、行業(yè)案例......
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EC SCRM：直面新常態(tài)，教培機構(gòu)重啟增長的三大關(guān)鍵點
步入 2022 年，新冠疫情帶來的影響還在蔓延，尤其在教培行業(yè)，各地又相繼出臺線下教培機構(gòu)的停課通知，使其再次面臨生存挑戰(zhàn)...那么，教培機構(gòu)的轉(zhuǎn)型之路怎么走?成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素是什么？轉(zhuǎn)型到哪個賽道對教培機構(gòu)來說能走得更容易？復(fù)雜環(huán)境下，企業(yè)做哪些動作才能夠保證業(yè)績不掉線？...● 成功轉(zhuǎn)型的核心關(guān)鍵在于，厘清和復(fù)用核心能力及資源...● 擁抱線上，打造第二增長引擎和新的核心競爭力...也能夠通過EC公費電話、短信營銷、渠道員工碼等多元獲客形式，全面覆蓋線上線下用戶高頻使用場景，幫助企業(yè)實現(xiàn)拉新引流的最 大化......
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兩年實現(xiàn)近百倍增長，EC SCRM幫代賬機構(gòu)打通了數(shù)字化經(jīng)營“任督二脈”
對于中小微企業(yè)來說，除了主營業(yè)務(wù)以外，財稅永遠是最受關(guān)注的話題。據(jù)公開信息顯示，截至 2021 年末，國內(nèi)中小微企業(yè)的數(shù)量已接近 4800 萬，其對財稅服務(wù)的剛性需求，催生出廣闊的財稅服務(wù)市場空間。但隨之而來的是行業(yè)愈演愈烈的低價競爭、持續(xù)攀升的獲客成本、日漸頻繁的人員流動，讓財稅企業(yè)處在業(yè)績增長和管理焦慮當(dāng)中。面對內(nèi)外部環(huán)境變化帶來的重重挑戰(zhàn)，很多企業(yè)折戟沉沙，但也有一些具有前瞻性的財稅服務(wù)企業(yè)，通過積極布局向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型，重構(gòu)企業(yè)營銷與客戶管理鏈路，得以沖出重圍、穩(wěn)健發(fā)展。EC服務(wù)的河南財盾商務(wù)服務(wù)有限
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塵鋒SCRM升級銷售匯報功能，為一線減壓，為管理賦能
因此，想要讓員工認真完成工作匯報，除了打造團隊內(nèi)部對工作匯報這一動作的認可共識，還需要管理者真正從員工業(yè)務(wù)場景出發(fā)，降低工作匯報的填寫成本，同時也需降低管理者對于工作日報的閱讀成本，便于管理者快速掌握有價值的業(yè)務(wù)信息......
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塵鋒SCRM群數(shù)據(jù)分析能力升級，企業(yè)社群運營告別粗放模式
塵鋒SCRM在原有群活碼、群管理、群群發(fā)、群SOP等實用功能的基礎(chǔ)上，上線群數(shù)據(jù)V1. 1 功能，有效地將企業(yè)運營社群過程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)進行分類、整理、分析，并以可視化的數(shù)據(jù)看板直觀展示，幫助企業(yè)用戶真正感知、了解名下社群真實狀態(tài)，將社群運營的主動權(quán)牢牢掌握在手中......
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告別無效私域運營，聚多客“第三代生態(tài)型”SCRM重磅上線
新上線的聚多客SCRM打通了人脈旺和企業(yè)微信的組織架構(gòu)，實現(xiàn)了與微贏家商城部分功能與數(shù)據(jù)的互通，并整合了微贏家云電商、私域代運營、短視頻運營、新媒體運營等附加服務(wù)形成SCRM+CRM+電商+營銷工具四位一體、滿足多行業(yè)、多場景所需求的商業(yè)模式......
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什么是SCRM？ SCRM能干什么？詳情解讀SCRM產(chǎn)品功能和作用
前言:本文是基于北京慧博科技有限公司的壁壘企微SCRM系統(tǒng)及私域運營解決方案進行的SCRM及SCRM產(chǎn)品功能及作用解讀...在企業(yè)私域運營建設(shè)中，SCRM企微系統(tǒng)工具、數(shù)據(jù)中臺基本上也成為了標準的私域運營配套產(chǎn)品，而且隨著私域運營越來越商業(yè)化，SCRM企微產(chǎn)品的價值也會越來越高...那什么是SCRM?SCRM企微產(chǎn)品是怎么幫助企業(yè)提升運營效率和產(chǎn)品銷量的呢?...為客戶提供從數(shù)字化用戶運營策略到用戶關(guān)系管理系統(tǒng)再到用戶運營場景落地的一站式服務(wù)，幫助品牌商家實現(xiàn)用戶資產(chǎn)最大化，推動企業(yè)不斷地向前發(fā)展......
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面向千億級市場，法律服務(wù)業(yè)借助EC SCRM駛?cè)氚l(fā)展快車道
伴隨業(yè)務(wù)量的增多，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)平臺涌現(xiàn)，圍繞律師業(yè)務(wù)、客戶管理、知識資源共享等問題對互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)平臺的管理水平也提出了較高要求，只有具備體系化的管理能力才能精細化服務(wù)好每一個客戶...通過引入人工智能，大數(shù)據(jù)等前沿科技，將互聯(lián)網(wǎng)化的法律服務(wù)平臺與線下的法律服務(wù)機構(gòu)相結(jié)合，開辟法律服務(wù)新模式，為中小企業(yè)提供更高效，更專業(yè)的非訴類法律服務(wù)解決方案......
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EC SCRM應(yīng)邀出席2022美沃斯醫(yī)美大會，全新私域營銷方案引關(guān)注
EC受邀參會并發(fā)表主題為《疫情新常態(tài)下 ，醫(yī)美機構(gòu)如何私域轉(zhuǎn)化、運營和復(fù)購 》的演講，全面剖析醫(yī)美行業(yè)的私域營銷模式以及如何達成最終的轉(zhuǎn)化和成交，實現(xiàn)業(yè)績增長...相關(guān)數(shù)據(jù)顯示， 2021 年我國醫(yī)美市場規(guī)模已達到 2274 億元...醫(yī)美機構(gòu)的營銷成本最多已達 7000 元/人，并且超過70%的客戶決策周期超 3 個月，行業(yè)獲客成本高、客戶轉(zhuǎn)化難已然形成普遍性...引流離不開內(nèi)容營銷，快速向客戶傳遞有價值的個性化內(nèi)容或服務(wù)，從而吸引客戶關(guān)注，建立起客戶的認同感才能最終實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化......
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B2B企業(yè)需要什么樣的SCRM
B2B業(yè)務(wù)場景更復(fù)雜，（例如工程器械）普遍具備訂單金額高，決策鏈長、跨部門服務(wù)客戶等特點，需要將SCRM的社交協(xié)同能力貫穿到營銷、銷售、服務(wù)全流程當(dāng)中，幫助企業(yè)管理業(yè)務(wù)流程，而不僅限于應(yīng)用在營銷端，本質(zhì)上需要SCRM具備扎實的CRM功力...針對多部門多企業(yè)主體在一個平臺上進行私域運營的業(yè)務(wù)場景（比如企業(yè)的多個經(jīng)銷商需要分開運營客戶，但企業(yè)需要在一個平臺上管理經(jīng)銷商開展業(yè)務(wù)），銷售易SCRM還支持一個系統(tǒng)綁定多個企微主體，讓產(chǎn)品能力更適用于B2B業(yè)務(wù)場景......
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EC SCRMx金蝶云ERP，SaaS互聯(lián)，讓企業(yè)數(shù)字化隨需而建
多套系統(tǒng)來自多個廠商，因此系統(tǒng)與系統(tǒng)間沒有互聯(lián)共通，反而形成更多信息孤島，阻礙了企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展...旨在通過一個系統(tǒng)來解決企業(yè)辦公場景下，多系統(tǒng)連接、多應(yīng)用切換和數(shù)據(jù)自動化的問題...因其本身有大量客戶和訂單數(shù)據(jù)在金蝶ERP里面，兩個系統(tǒng)的打通才能避免信息孤島、提高企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同效率，掌控到每一個客戶的真實數(shù)據(jù)和跟進記錄，減少客戶流失...借助“HiFlow”場景連接器，EC已為教培、財稅、金融、企業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)科技等行業(yè)提供自帶行業(yè)屬性的“尖物組合”方案......
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探馬SCRM案例：7000字長文詳解醫(yī)美私域精細化玩法！
為了爭奪市場份額，醫(yī)美機構(gòu)一方面投入了高額的營銷費用去做公域流量的投放獲客，另一方面通過價格戰(zhàn)來低價獲客，導(dǎo)致醫(yī)美機構(gòu)的整體利潤大幅下跌...私域里最常見的玩法就是分享文章、進入朋友圈瀏覽、紅包的發(fā)放、領(lǐng)取福利獎勵、在評論區(qū)發(fā)評論等等，這些都是對私域流量裂變和提升的業(yè)務(wù)...然后再在評論區(qū)留下醫(yī)美顧問老師的個人微信號，引導(dǎo)粉絲們進行添加...所以，探馬SCRM不但可以幫助企業(yè)管理海量的客戶信息，更可以根據(jù)客戶分類和標簽，實現(xiàn)精細化客戶運營，給客戶提供全生命周期的服務(wù)......
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全國首家｜塵鋒順利通過SCRM標準認證
憑借優(yōu)異的產(chǎn)品性能和應(yīng)用成效，塵鋒SCRM順利通過首輪社會化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（SCRM）基礎(chǔ)能力評測，成為國內(nèi)一家完成這一認證的SCRM系統(tǒng)...今年 4 月，中國信通院順利完成了國內(nèi)首個《智能營銷系列標準》的研制工作，并通過泰爾實驗室為相關(guān)技術(shù)/服務(wù)提供方提供評測認證服務(wù)...本次認證的順利通過，不僅標志塵鋒SCRM成為通過行業(yè)認證的SCRM系統(tǒng)，更標志著SCRM行業(yè)從無序競爭向科學(xué)發(fā)展邁進了重要而堅實的一步......
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塵鋒作為SCRM行業(yè)代表受邀參加2022人工智能商業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用研討會
會議立足成都市錦江區(qū)經(jīng)濟基礎(chǔ)、商業(yè)資源和未來發(fā)展，共同探討人工智能等新興技術(shù)在商業(yè)活動中的落地應(yīng)用，為推動區(qū)域經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展提供經(jīng)驗參考...擁有業(yè)內(nèi)大規(guī)模產(chǎn)研團隊的塵鋒，也通過對人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)的深度應(yīng)用，讓自身產(chǎn)品在智能化、數(shù)字化能力方面也持續(xù)領(lǐng)跑SCRM行業(yè)，為企業(yè)伙伴的降本增效提供了堅實的功能支撐...塵鋒已服務(wù)醫(yī)美、口腔、汽車后市場、金融、家裝、制造業(yè)、職業(yè)教育等 30 多個行業(yè)的10， 000 多家企業(yè)，其中不乏京東、聯(lián)想、廣發(fā)銀行、中公教育、時代中國等中大型企業(yè)及重點行業(yè)的頭部企業(yè)......
