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從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)到工業(yè)經(jīng)濟(jì),再到高端制造和智能AI,經(jīng)濟(jì)發(fā)展從簡單維度到復(fù)雜維度的規(guī)律同樣適用于零售商業(yè)。從線下門店拓展到線上線下多元渠道營銷,商業(yè)場景和顧客需求的變化,推動了實(shí)體商業(yè)模式的變化,即從以貨和場為中心的經(jīng)營,逐漸過度到以人為中心的經(jīng)營。這些內(nèi)容的完善,離不開對會員需求的洞察,搭建一體化大會員體系,整合會員數(shù)據(jù),就像在建造一個(gè)超級雷達(dá),讓企業(yè)對會員的服務(wù)和經(jīng)營具備方向感,也更有底氣。