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近日,一則關(guān)于高鐵座椅衛(wèi)生狀況的吐槽在社交平臺(tái)上引發(fā)了廣泛關(guān)注。有網(wǎng)友分享了一張高鐵座椅的照片,顯示座椅已發(fā)黃,椅套也脫落,并質(zhì)疑高鐵座椅的更換頻率。針對這一質(zhì)疑, 12306 客服回應(yīng)稱,高鐵座椅的椅套并沒有固定的更換時(shí)間,具體更換周期會(huì)根據(jù)列車的實(shí)際情況而定。然而,一旦乘客在座椅上留下明顯污漬,列車員會(huì)立即進(jìn)行更換。高鐵部門也進(jìn)一步解釋?