購物體驗改善
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12-20
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優(yōu)化消費者購物體驗，抖音電商雙11完善特色品類服務(wù)保障
9月27日，2024年“抖音商城雙11好物節(jié)”招商大會正式啟動。平臺對本次雙11大促的報名規(guī)則、核心玩法以及平臺保障等做了詳細介紹，幫助廣大商家熟悉活動信息與激勵政策，以便更充分、精準地為雙11大促蓄力。抖音電商相關(guān)負責(zé)人表示，在即將到來的雙11大促中，平臺將持續(xù)挖掘貨架場和內(nèi)容場增量，為消費者帶來更多優(yōu)價好物，同時助力商家提質(zhì)增效。
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巧視光9512護眼臺燈：物超所值的購物體驗
在數(shù)字化時代的浪潮中，電子屏幕幾乎成為了我們生活的延伸，無論是工作還是娛樂，都離不開它們的陪伴。長時間盯著屏幕，眼睛的負擔(dān)日益加重，護眼臺燈因此成為了我們生活中不可或缺的伙伴。在市場上眾多護眼臺燈中，巧視光9512臺燈的超高性價比使其成為了消費者的首選，是您不容錯過的理想選擇。
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大屏+AI 有三星Galaxy Tab S9系列618購物體驗更暢快
618除了“買買買”之外，更多的是“看看評測”和“貨比三家”，尤其是面對網(wǎng)上層出不窮的種草清單和好物推薦時，我們更需要好好“糾結(jié)”一番。在不同產(chǎn)品、價格、配置、平臺之間進行比對時，一款效率出色的大屏設(shè)備將成為必須。轉(zhuǎn)眼間6月就要過半，618嘉年華也正式進入了下半場的狂歡。
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助力數(shù)字消費，量化派消費地圖豐富消費者購物體驗
作為數(shù)字經(jīng)濟時代擴內(nèi)需、穩(wěn)增長和促轉(zhuǎn)型的重要動力，數(shù)字消費已成為當前促消費政策的重要抓手。2024年政府工作報告要求，“培育壯大新型消費，實施數(shù)字消費、綠色消費、健康消費促進政策”。推動我國數(shù)字經(jīng)濟健康發(fā)展，共創(chuàng)繁榮的數(shù)字消費新時代。
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攜手華為不斷升級用戶購物體驗 京東宣布啟動鴻蒙原生應(yīng)用開發(fā)
1月10日，京東與華為宣布合作，正式啟動鴻蒙原生應(yīng)用開發(fā)。鴻蒙原生版京東APP將基于HarmonyOSNEXT的全場景無縫流轉(zhuǎn)、原生智能等，為消費者打造更流暢、更智能、更安全的購物體驗。未來京東與華為的合作也將為消費者帶來更多更好的產(chǎn)品與更貼心的服務(wù)，共同開啟新的消費場景與可能性。
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淘寶將支持“僅退款” 提供更好的購物體驗
淘寶發(fā)布了關(guān)于變更《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》的公示通知，該規(guī)則已于昨日正式生效。這一變更意味著繼拼多多和抖音之后，淘寶也推出了“僅退款”的售后機制。對于“7天無理由退貨”商品或買家拒收的商品，支持買家在拒簽后申請退款。
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Google 推出生成式人工智能虛擬產(chǎn)品購物體驗：為您找到真實可購買的商品
Google即將在今年12月為其AI驅(qū)動的搜索生成體驗引入一系列更新，包括一項新功能，允許您借助人工智能構(gòu)想一個產(chǎn)品，然后在網(wǎng)絡(luò)上搜索現(xiàn)實世界中存在的類似產(chǎn)品。「我們正在引入一種新方式，通過AI驅(qū)動的圖像生成技術(shù)，將您腦海中的物品直接放入購物車中，」Google消費者購物產(chǎn)品總監(jiān)JulieBlack在博客文章中表示。如果有誰能實現(xiàn)這一夢想，它將顛覆互聯(lián)網(wǎng)，并帶動整個世?
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趙一鳴零食：國內(nèi)首次引入AI稱重技術(shù)，提升消費者購物體驗
在傳統(tǒng)的超市購物過程中，消費者往往需要經(jīng)歷產(chǎn)品辨識、人工稱重、加簽打印、掃碼收銀等一系列繁瑣操作流程，大量的商品碼不僅降低了員工的稱重效率，還導(dǎo)致消費者等待時間增長，從而影響購物體驗。因此，提高稱重收銀效率并改善用戶體驗一直是零售行業(yè)的迫切需求。針對這一現(xiàn)狀，趙一鳴零食勇于創(chuàng)新，率先采用AI技術(shù)優(yōu)化購物流程，成為國內(nèi)首家使用AI稱重技術(shù)?
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深耕M2C模式，az全球購賦能中小渠道，為消費者提供便捷式購物體驗
隨著人們對生活品質(zhì)的要求越來越高，我國跨境網(wǎng)購消費越來越呈現(xiàn)出普及化、常態(tài)化、品質(zhì)化的特征?？缇尘W(wǎng)購盡管相對高端，但由于是純線上購物，消費者無法直接接觸產(chǎn)品，也無法辨別商品的品質(zhì)與真假，售后服務(wù)和維權(quán)也相對困難。在此背景下，az全球購將會緊跟市場需求變化，持續(xù)深耕M2C模式，全面賦能全球品牌和中小渠道，為消費者打造優(yōu)質(zhì)零售新體驗。
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產(chǎn)品發(fā)布｜提升消費者線上購物體驗，深演智能首款智能推薦產(chǎn)品正式發(fā)布
隨近年經(jīng)濟下行，國家發(fā)展改革委持續(xù)出臺相關(guān)政策和措施，鼓勵社會促進和擴大消費，助力消費市場活力的恢復(fù)。小程序/APP等線上平臺也已成各大品牌線上銷售的重要陣地，如何洞察消費者喜好，提升消費者的使用體驗是品牌始終關(guān)注的話題。值得一提的是，深演智能研發(fā)的大模型產(chǎn)品AlphaGPT也將于近期對外發(fā)布，敬請期待。
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為消費者提供多重保障，二三良作打造優(yōu)質(zhì)購物體驗
二三良作作為一款優(yōu)質(zhì)線上購物平臺，有超過百家大+牌官方和源頭廠家入駐授權(quán)，無論您是想購買國內(nèi)知名品牌還是工廠直銷商品，都可以來二三良作商城了解一下。二三良作從最初成立，就本著踏實做事，為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，實實在在為用戶負責(zé)，讓消費者購買得更舒心。二三良作為消費者提供了了完備的售后服務(wù)，無論是遇到尺碼不合適、貨物受損還是產(chǎn)品不符的問題都無須擔(dān)心，二三良作為消費者提供多重保障，讓您網(wǎng)購?fù)藫Q貨無憂。
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羊小咩滿足不同消費需求，提升消費者購物體驗
隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和人們消費觀念的改變，消費需求呈現(xiàn)出多元化趨勢，消費者更加注重消費體驗和服務(wù)品質(zhì)。未來生活服務(wù)的發(fā)展方向是智能化、專業(yè)化和便捷化。羊小咩平臺將更加清晰地定位自己，滿足消費者多樣的需求，為其帶去更加優(yōu)質(zhì)的消費體驗。
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阿里云正式推出大語言模型通義千問 可提升購物體驗等
在今日的阿里云峰會上，阿里云正式宣布推出大語言模型通義千問，支持多輪對話，文案創(chuàng)作，邏輯推理，多模態(tài)理解，多語言支持。通過通義千問，可以提升工作效率、購物體驗等等。阿里宣布所有產(chǎn)品未來將接入“通義千問”大模型。
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識季優(yōu)化奢侈品電商購物體驗
全球奢 侈時尚零售的數(shù)字化進程已經(jīng)走過了 20 多個年頭，在探索與合作中，品牌與零售商對于“奢 侈品線上購物場景”的想象如拼圖一般日漸清晰。而中國既是全球奢 侈品市場最重要的增長動力來源，也是全球數(shù)字化進程的先鋒地帶，奢 侈品電商在這里的一舉一動都將影響未來全球奢 侈品線上購物場景的塑造。而無論是中國本土?xí)r尚、奢 侈品和潮流類電商的曲折發(fā)展，還是國際電商加碼中國，都在表明中國的時尚電商市場正變得逐漸擁擠，歷經(jīng)發(fā)展變革期。目前，奢 侈品電商發(fā)展中最難解決的就是貨源與正 品問題。貨源不足成生存困難目前奢 侈品網(wǎng)?
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羊小咩創(chuàng)新購物體驗，順應(yīng)新消費、新時代
當年輕群體成為消費主力軍，催生出大量具有鮮明群體特征的新需求——他們開始剁手時尚單品、看重線下體驗、喜歡新穎的快閃店、熱衷獨具溫和奢華和藝術(shù)氣質(zhì)的輕奢品，以及帶有圈層文化和代際認同的潮牌。而且，相較于統(tǒng)一包裝、規(guī)格、功能性的批發(fā)性工業(yè)品來說，年輕消費群體更喜歡設(shè)計新穎、充滿細節(jié)化和個性化的精致產(chǎn)品；相較于交割而言，他們更加注重消費過程中的輕松氛圍和趣味性、參與性的購物體驗。年輕群體擁有多元化的價值觀，與多重現(xiàn)實因素疊加、碰撞后，形成了群體特有的消費模式。因此，原有經(jīng)營模式、理念以及運營方式已不能
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az全球購甄選品質(zhì)好貨，打造多元化高品質(zhì)跨境購物體驗
后疫情時代的到來，健康已經(jīng)成為了消費者的生活主旋律。并且近幾年在國家戰(zhàn)略帶動下，受政策、數(shù)字化技術(shù)、全球供需關(guān)系等重要因素驅(qū)動下，跨境電商也持續(xù)高速增長，呈現(xiàn)出明顯的好轉(zhuǎn)趨勢。相信未來將會有更多優(yōu)質(zhì)品牌入駐az全球購，az全球購也會持續(xù)與各大優(yōu)質(zhì)品牌堅守品質(zhì)與服務(wù)，用高標準給用戶優(yōu)質(zhì)體驗。
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快手小店：商家購物體驗分數(shù)≥4.3分才可開通閃電購功能
快手電商發(fā)布了《快手小店閃電購管理規(guī)則》修訂公告，并于2022年11月23日生效。本次核心調(diào)整為:更新閃電購功能的商戶準入門檻和準出規(guī)則。在暫時性禁止使用閃電購功能方面，商戶出現(xiàn)下述任一情形會被暫停使用閃電購功能上傳商品，部分指標滿足或違規(guī)處置措施執(zhí)行完畢后，可再次使用閃電購:考核情形具體標準購物體驗分和商家風(fēng)險認定<4.30分且商家風(fēng)險等級為高風(fēng)險商戶嚴重違規(guī)情形商戶存在“發(fā)布超范圍商品”、“發(fā)布不合規(guī)信息”等行為，平臺將根據(jù)相關(guān)違規(guī)實施細則處暫停使用閃電購功能1-56個自然日不等的處置措施。
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快手電商調(diào)整部分規(guī)則 將購物體驗星級調(diào)整為購物體驗分
快手電商發(fā)布了《快手小店商家等級規(guī)則》修訂公告，并將于2022年11月8日生效...核心調(diào)整為:等級體系的“服務(wù)能力”從考核購物體驗星級變更為考核購物體驗分...調(diào)整后，商家等級為L3以上且小店購物體驗分大于等于4.5的商戶/帶貨達人進行PK賣貨時不限制PK對象的粉絲量，其他等級商戶/帶貨達人進行PK賣貨時限制PK對象的粉絲量，具體限制以平臺發(fā)布的PK賣貨門檻公告為準...將購物體驗星級調(diào)整為購物體驗分;......
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快手小店：商家開通好運來功能小店購物體驗分需4.40及以上
快手電商發(fā)布公告稱， 為保護交易雙方利益，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗，平臺現(xiàn)對《快手小店好運來管理規(guī)則》進行修訂...本次核心調(diào)整有2點，具體如下:...1、商家開通好運來功能準入標準由“小店購物體驗星級4.0及以上”調(diào)整為“小店購物體驗分4.40及以上”...具體來說為:商戶/帶貨達人單場直播向同一個用戶發(fā)放獎品價值（含使用權(quán)）不得超過5萬元...
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快手小店調(diào)整預(yù)售功能使用門檻：購物體驗分需不少于4.31分
修訂后，對于非預(yù)售商品，當發(fā)貨時間為 24 小時、 48 小時的，以商品編輯頁面展示為準；商戶未設(shè)置發(fā)貨時間的，默認發(fā)貨時間為 48 小時；商戶完成發(fā)貨后 24 小時內(nèi)對應(yīng)快遞公司官網(wǎng)應(yīng)有攬收記錄...對于預(yù)售商品，商家使用預(yù)售功能，需滿足：購物體驗分≥4. 31 分（特殊類目除外，實際以商家后臺展示為準）；預(yù)售商品承諾發(fā)貨時長可設(shè)置為 3 天- 15 天，以商品編輯頁面展示為準；商戶完成發(fā)貨后 24 小時內(nèi)對應(yīng)快遞公司官網(wǎng)應(yīng)有攬收記錄...
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印度電商巨頭Flipkart推出Flipverse 致力打造元宇宙購物體驗
作為這家印度電商巨頭的最新 web3 試驗場，F(xiàn)lipverse 旨在增強消費者的購物體驗...消費者能夠在元宇宙中獲得會員積分 —— 所謂的“超級幣”（Supercoins）—— 以及購買來自合作伙伴品牌的數(shù)字藏品...上月底，F(xiàn)lipkart 還在印度推出 QVC 風(fēng)格的直播購物體驗，攜手 150+ 創(chuàng)作者參與主持...Polygon 聯(lián)合創(chuàng)始人 Sandeep Nailwal 在一封聲明中稱：...Flipverse 將在元宇宙中帶來充滿活力的可見表達，這點也在激勵著 Polygon 的前行......
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海信LED賦能新零售 助力購物體驗全新升級
海信商用顯示公司的海信Vision X|視界LED顯示器，憑借其高清顯示、性能穩(wěn)定、無限拼接等特性，正運用在越來越多的新零售場景中...濱州愛琴海購物公園：戶外+室內(nèi)海信LED大屏超吸睛...在購物中心建筑外側(cè)，海信商用顯示為其打造了面積 270 平方米的戶外LED大屏...在購物中心室內(nèi)中庭廣場，海信商用顯示還為其打造了面積 90 平方米的室內(nèi)互動展示大屏...如今，海信LED顯示屏正運用在越來越多的零售場景中，打造全新的智慧零售體驗......
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快手電商《購物體驗星級》升級為《購物體驗分》
快手電商發(fā)布了關(guān)于《購物體驗星級》升級為《購物體驗分》的公告，本規(guī)則將于2022年9月21日正式生效...1、快手小店原“購物體驗星級”升級為“購物體驗分”，由原有3星至5星的分數(shù)體系升級為3.00—5.00的分數(shù)體系...根據(jù)規(guī)則，購物體驗分是為消費者下單決策提供的重要參考信息，旨在降低消費者決策成本...購物體驗分計算細則:購物體驗分為5分制，最低為3分，綜合評估商家近30天內(nèi)的商品、物流、客服、售后、內(nèi)容五個維度的得分情況加權(quán)計算得出...
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就享買精品購物平臺，為用戶提供優(yōu)質(zhì)購物體驗
就享買作為高品質(zhì)生活的同行者，結(jié)合線上場景，為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)購物體驗...就享買依托于集團多年電商場景的運營經(jīng)驗，為用戶提供品牌３Ｃ數(shù)碼、精品美妝、時尚輕奢、潮流單品等，致力于通過科技手段為更多年輕消費者提供簡單、高 效、優(yōu)質(zhì)、便捷的購物服務(wù)，就享買分期商城的存在將便捷和專業(yè)的服務(wù)貫穿到用戶生活的各個角落...在選品上，就享買團隊在前期就花了大量的精力開展選品工作，經(jīng)過大量的市場調(diào)研以及數(shù)據(jù)分析，篩選出用戶感興趣的產(chǎn)品品類，保證讓每一位用戶都能在第 一時間就能找到自己想要的商品，也是就享買的初衷......
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東方甄選公布獨立APP：提供一站式購物體驗
該平臺提供一站式購物體驗，源頭直采、嚴格品控、貼心售后，讓用戶享受高性價比、健康的生活方式...
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得物App“先鑒別 后發(fā)貨”創(chuàng)新交易流程，為年輕人帶來品質(zhì)購物體驗
嚴格的選品機制、“先鑒別，后發(fā)貨”的創(chuàng)新交易流程，以及標準化的出貨，共同構(gòu)成了得物App的品質(zhì)保障體系;在這樣的“重投入”之下，越來越多年輕消費者在得物App買的省心、放心...同年 8 月，得物App還攜手中國質(zhì)量檢驗協(xié)會發(fā)布了“鞋類鑒別團體標準”，不僅填補了鞋類鑒別領(lǐng)域的標準空白，還希望用標準化的程序，幫助鞋類消費中商品去偽存真，優(yōu)勝劣汰，推動商品往更高品質(zhì)發(fā)展，也更全面地幫助用戶安心消費......
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得物App“先鑒別，后發(fā)貨”創(chuàng)新交易流程，為年輕人帶來品質(zhì)購物體驗
嚴格的選品機制、“先鑒別，后發(fā)貨”的創(chuàng)新交易流程，以及標準化的出貨，共同構(gòu)成了得物App的品質(zhì)保障體系;在這樣的“重投入”之下，越來越多年輕消費者在得物App買的省心、放心...同年 8 月，得物App還攜手中國質(zhì)量檢驗協(xié)會發(fā)布了國內(nèi)“鞋類鑒別團體標準”，不僅填補了鞋類鑒別領(lǐng)域的標準空白，還希望用標準化的程序，幫助鞋類消費中商品去偽存真，優(yōu)勝劣汰，推動商品往更高品質(zhì)發(fā)展，也更全面地幫助用戶安心消費......
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快手電商調(diào)整購物體驗星級考核標準 5月19日生效
快手電商發(fā)布購物體驗星級考核規(guī)則調(diào)整公告，此次調(diào)整預(yù)計于5月19日生效...在商責(zé)糾紛方面，將商責(zé)糾紛率計算口徑由原來的“近30天內(nèi)，判定為賣家責(zé)任且生效的糾紛退款單量/支付成功訂單量”更改為“近30天完結(jié)退款單量中判定為商家責(zé)任的糾紛單量/近30天完結(jié)退款單量”...快手電商還對商責(zé)糾紛中關(guān)于達標程度的各層級標準數(shù)據(jù)進行了一定的調(diào)整...本次售后和物流兩個維度中，四個指標的有效數(shù)據(jù)門檻調(diào)整，部分商家的得分將會變?yōu)?.5分，在商家后臺可見調(diào)整后的結(jié)果...
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快手電商調(diào)整購物體驗星級考核規(guī)則 5月19日生效
快手電商發(fā)布調(diào)物體驗星級考核規(guī)則調(diào)整公告稱，為保證購物體驗星級考核的穩(wěn)定性及準確度，針對售后維度兩個指標的權(quán)重占比及商責(zé)糾紛率計算口徑&達標標準做出調(diào)整...本次售后維度指標占比調(diào)整和商責(zé)糾紛率計算口徑及達標標準調(diào)整具體如下:...售后、物流維度指標考核門檻調(diào)整...購物體驗星級考核規(guī)則中，每個指標均有有效數(shù)據(jù)起算門檻，有效數(shù)據(jù)不足的商家，指標得分為初始得分4.5分...本次售后和物流兩個維度中，四個指標的有效數(shù)據(jù)門檻調(diào)整，部分商家的得分將會變?yōu)?.5分，在商家后臺可見調(diào)整后的結(jié)果......
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三星品牌周邀你狂歡，豪華福利打造一站式家電購物體驗
值此五一佳節(jié)之際，三星品牌周邀你狂歡，與親朋好友相約一站式選購，用家電科技打造真正省心省力的“勞動假期”...三星BESPOKE繽色鉑格冰箱，定制化的美學(xué)與新鮮...逐漸多元的生活方式探索突顯了傳統(tǒng)家電市場的局限性，三星家電領(lǐng)先家電套系化，打造智能精致的家居空間，通過科技和設(shè)計的延伸讓家電去適應(yīng)人的不斷發(fā)展，BESPOKE HOME個性化設(shè)計理念應(yīng)運而生...三星BESPOKE繽色鉑格衣物護理機，智慧守護全家健康...三星品牌周貼心免去了搭配的煩惱，一站式購置所需家電，輕松打造個性化套系居家生活......
