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12-20
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華為Mate XT非凡大師尊享服務上線：1年2次上門服務 3499元換特惠屏
今日，華為終端客戶服務宣布，華為MateXT非凡大師尊享服務同步上線。尊享服務包括尊享管家、上門服務、屏幕惠換、屏幕保養(yǎng)、門店禮遇等。華為MateXT非凡大師是全球首款三折疊屏手機，售價19999元起，目前已在華為商城開啟預約，截稿前，預約人數(shù)達到581萬，將于9月20日正式發(fā)售。
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京東：商家自主開通送貨上門服務 全量開放
京東官方宣布，商家自主開通送貨上門服務已經(jīng)全量開放，并鼓勵商家開通，提升訂單履約的用戶體驗。本服務支持的店鋪范圍是B店、C店個體店鋪，不支持C店自然人店鋪。6、工單處理1）如大件送貨上門訂單，商家未履約，用戶可發(fā)起工單投訴，商家可在商家端-售后-售后管理-任務工單進行查看并處理；2）小件送貨上門訂單，承運商未履約，用戶發(fā)起工單投訴，工單會觸發(fā)至承運商，由承運商進行處理，商家無需處理。
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為SU7上市做準備！小米公開招募家充上門服務商
從多方爆料來看，小米首款汽車SU7極大概率在本月底正式發(fā)布，屆時將公布售價，開啟預定。小米已經(jīng)在為SU7做上市前的準備，包括籌備門店以及售后流程。-安全生產(chǎn)許可證:許可范圍為建筑施工。
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第二世界上門服務預約系統(tǒng)，新品首發(fā)團購活動來啦！
什么是服務預約系統(tǒng)?服務預約系統(tǒng)是一種便捷、高效、實用的服務預約工具，可以幫助商家快速搭建服務預約平臺，方便顧客快速下單，避免排隊等待和浪費時間。為什么我們要做一個這樣的產(chǎn)品?隨著人們生活水平的提高，對于各種服務需求的依賴逐漸增強傳統(tǒng)的電話訂購模式早已無法滿足人們的需求，因此，線上服務預約市場應運生。活動時間▼即日起至2023年10月18日標準?
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菜鳥追投30億元強化送貨上門服務 提升站點收入
菜鳥宣布將投入30億元補貼菜鳥驛站站點，以進一步加強送貨上門服務。菜鳥驛站的相關負責人表示，此次投資將會提升消費者的體驗，并進一步增加菜鳥驛站站點的收入。“新成長計劃”已經(jīng)過了一半的時間，許多菜鳥驛站站長已經(jīng)完成商業(yè)模式的升級，將收入渠道從單一的快遞服務升級為包括社區(qū)團購、家庭清洗、家庭回收等社區(qū)商業(yè)組合渠道，采取多管齊下的策略。
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嘮嗑都有上門服務，幫忙APP接單還有啥不可能？
某購物平臺上發(fā)布的信息引起熱議，男子上門照顧女病人，內(nèi)容包括洗衣倒水、做飯保潔、照顧寵物、收發(fā)快遞等，費用為每天300元左右。我們發(fā)現(xiàn)，平臺上這些賣家中有一部分原本就提供跑腿或家政服務，“照顧小陽人”只是新增的宣傳詞。另有一批“上門服務者”則聲明自己是兼職掙錢。01上門服務定價有標準嗎?線上服務五花八門，隨著人數(shù)變多這門生意也開始“卷”起?
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百度健康聯(lián)合金牌護士上線新冠醫(yī)護上門服務
百度健康聯(lián)手金牌護士首次推出新冠病毒的上門護理服務。為老年患者、行動不便者等提供體檢、血壓測量、采血、吸氧等全病程護理，以減輕醫(yī)院資源擁擠以及線下就醫(yī)帶來的交叉感染風險。金牌護士建立了線上線下的立體化服務網(wǎng)絡，是一家具備“護理站+養(yǎng)老驛站”雙牌照的醫(yī)養(yǎng)服務機構。
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抖音計劃入局線上超市 提供送貨上門服務
關于抖音要入局線上超市的消息傳揚多時，雖然官方未公開，但據(jù)了解，抖音超市已經(jīng)開始招商，業(yè)務進入了前期試點階段。廣州、深圳、惠州和東莞四個城市的部分消費者，可以在抖音商城中找到“超市”入口，進入抖音超市購物。在11月初，北京字跳網(wǎng)絡技術有限公司申請了“抖音超市”商標，國際分類涉及廣告銷售、教育娛樂，當前商標進度均為申請中。
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薦 拿著洗車加盟的劇本，O2O上門服務又火了？
聲明:本文來自于微信公眾號鋅刻度，作者:孟會緣，授權站長之家轉(zhuǎn)載發(fā)布?！叭ネ旯べY之后，反正我一個月能掙2萬多”“屬于辛苦錢，但一個月掙個一來萬塊錢沒啥問題”“10個洗車師傅，高峰期一天80單，流水四五千”......正如這些誘惑力十足的業(yè)內(nèi)人士“現(xiàn)身說法”，最近市面上有關上門洗車服務的風又“吹”起來了。典型的例子不僅有以美團、餓了么為榜首的外賣服務，以京東順豐、四通一達為主流的配送服務，以及以貨拉拉、快狗打車為龍頭的搬家服務有以家政無憂、e家潔為代表的家政服務......這些細分服務領域，都因是用戶的剛性需求獲得了
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2022年中盤點：上門服務成掃地機器人新趨勢，云鯨率先探索服務創(chuàng)新
回看 2022 年上半年受關注的產(chǎn)品，包括科沃斯X1 OMNI、云鯨J2、石頭G10S、追覓S10、米家全能掃拖機器人等在內(nèi)，無一不是上市價超過 4000 元，并在近乎于“貼身肉搏”的線上營銷競爭中維持住了較為穩(wěn)固的價格體系...云鯨再度“吃螃蟹”，成為一個自建服務體系，推出上門服務及上下水安裝的掃地機器人品牌...云鯨還在本就高標準的服務基礎之上，投入成本自建“鯨喜”服務，試圖為用戶帶去與傳統(tǒng)上門服務不一樣的體驗......
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盲文圖書免費上門取送 菜鳥為中國盲文圖書館視障人士提供一鍵上門服務
7 月 28 日，第 17 屆中國信息無障礙論壇在南京召開，論壇上阿里巴巴、中國盲文圖書館、浙江大學聯(lián)合啟動“讀光計劃2.0”，三方將踐行社會責任和技術公益，幫助視障群體更好享受文化服務，其中菜鳥也與中國盲文圖書館達成合作，實行盲文讀物免費上門送取等...2020 年 12 月，阿里巴巴、中國盲文圖書館、浙江大學聯(lián)合發(fā)布“讀光計劃”，第一階段服務內(nèi)容包括：向視障人士捐贈天貓精靈智能音箱，在優(yōu)酷上線無障礙劇場，輸出OCR讀屏技術等......
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淘菜菜推廣免費送菜上門服務 獎勵訂單多團點
7月21日，淘菜菜向平臺所有“團長”推廣免費送貨上門功能...如果團點送上門的訂單多，淘菜菜還會給予獎勵...淘菜菜試點期間的數(shù)據(jù)顯示，開通了免費送貨上門服務的團點，營業(yè)額普遍提升了20%-30%不等...
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天貓國際新增送貨上門服務規(guī)則 擅自將貨物放在代收點消費者可獲10元補償
天貓國際發(fā)布公告稱，將更新《天貓國際送貨服務上門規(guī)則》，于2022年6月6日正式生效...權益保障方面，若商家應提供而未提供送貨上門服務的，消費者可向天貓國際平臺發(fā)起相應投訴，經(jīng)天貓國際判定投訴成立的，將向消費者進行相應補償...投訴時效方面，若商家未提供送貨上門服務的，消費者可在商品訂單物流詳情頁面顯示已簽收或代收后的七（7）個自然日內(nèi)，發(fā)起“未上門”投訴并申請相應補償...補償標準方面，如因配送人員擅自將貨物放置在代收點或其他地址，后由收貨人自行取回貨物的，天貓國際將按每訂單10元標準向消費者進行補償......
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汽車金融“力推”上門服務，易鑫助力粵商購車 “省心省力”
曾經(jīng)，黃嘉麗以為做汽車金融服務的，只需要坐在4S店等客戶上門就行了；來到易鑫后，“按需服務”的概念徹底顛覆了她的思維...她剛才在店里看中了一輛日產(chǎn)SUV，可一聽辦個汽車金融手續(xù)要幾天...圖為易鑫金融廣州分公司金融顧問黃嘉麗...易鑫有遠程在線簽約系統(tǒng)的優(yōu)勢，給了我提供上門服務的條件...從開門迎客到上門服務，黃嘉麗在易鑫感受到了不一樣的汽車金融經(jīng)營思路，越是在市場競爭激烈的南粵地區(qū)，優(yōu)質(zhì)的服務越是競爭的不二法寶......
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Apple Store英國門店開始重新接受上門服務的顧客
蘋果公司正依照新的疫情應對策略，在將英國的一些AppleStore完全開放，取消了必須預約到店的要求，讓顧客隨到隨買。自從英國政府在12月推出"B計劃"措施以應對Omicron變種COVID-19感染的上升以來，蘋果公司限制其商店只對有預約的顧客開放?，F(xiàn)在，蘋果公司開始重新開放門店，允許客戶像平日一樣到店完成交易。周五晚上，蘋果公司更新了其在英國的17家Apple Store的店面列表，表明它們能夠再次接受上門服務的顧客。雖然預計推廣工作將包括38家門店，但目前只有17家門店表示歡迎顧客前來參觀。不再需要預約參觀的門店名單如下：BasingstokeBa
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抖音電商推出送貨上門服務 每單0.8元 已接入三家公司
抖音于近期推出“送貨上門”的服務，商家在后臺開通該功能后可以直接針對快遞配送服務要求較高的消費者訂單提供送貨上門服務，使商家提高物流服務，降低消費者物流投訴率及品退率。
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麥當勞McRib即將在美回歸 或首次提供送貨上門服務
麥當勞周五透露了2020年McRib（烤汁豬扒堡）推出的細節(jié)，并提示他們的回歸規(guī)模會有多大。這不僅將是自2012年以來McRib首次在全美范圍內(nèi)推出，可能也是麥當勞首次提供McRib的送貨上門服務。
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“偽需求”逆襲記：O2O上門服務又起風了？
“親，您好!我是手藝人云梅，我現(xiàn)在到你家樓下了，是等一下上來還是立刻上來呢?”哪怕在確認訂單后就已經(jīng)跟用戶打過電話、約定了一個大概的會面時間，云梅依然會在到達時以發(fā)短信的方式告知用戶自己的最新動態(tài)，這是她自今年4月份開始做上門按摩服務后才養(yǎng)成的習慣。
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小米超時賠付服務上線：上門服務2小時響應 寄修服務12小時完成
昨日，小米宣布超時服務上線，上門服務 2 小時響應，寄修服務 12 小時完成。
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疫情期間售后沒有保障？不存在，海爾日本上門服務還送口罩
疫情管控期間，日本各行業(yè)受到不同程度的影響，對于家電售后而言，如何兼顧防疫與保障用戶需求，成為家電行業(yè)急需解決的課題。海爾日本在采取嚴格防疫措施，確保服務正常進行的同時，考慮疫情期間，售后人員上門服務給用戶帶來不便，緊急籌措了 10 萬枚口罩，于 2020 年 6 月 5 日起通過售后服務工程師上門服務時，以禮品的形式免費贈送用戶。疫情期間，日本很多店鋪縮短營業(yè)時間甚至閉店，用戶居家隔離。在此期間，海爾日本的服務
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蘋果手機維修上門服務，O2O上門修手機哪家比較靠譜！
蘋果手機維修上門服務?蘋果手機一直以來都是人氣很高的品牌，不僅是因為獨特外觀的設計，更是因為其流暢性受到許多人喜愛。很多小伙伴自從購買后都是愛不釋手，約上三五好友一起開黑，一點也不卡頓。拍照像素也很清晰，拿出去也倍兒有面。無論從哪方面來說都是不錯的，但用了一兩年后，小伙伴們有沒有發(fā)現(xiàn)手機逐漸的也會不可避免出現(xiàn)一些小毛病或者意外。比如手機摔了屏幕、打電話聽筒聲音很小，手機用的續(xù)航也越來越差等等情況，?
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京東：超八成小區(qū)可提供上門服務 將主動詢問快遞存放位置
昨日，京東物流發(fā)文稱，目前全國超八成小區(qū)已經(jīng)向京東快遞開放，京東正在加速恢復上門服務。京東快遞相關負責人表示，針對不方便提供上門服務的消費者，京東快遞小哥會主動詢問，通過更改時間派送、自提柜存放、便民點代收等多種方式，為消費者提供多一種選擇。
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還在糾結(jié)上門服務？空調(diào)業(yè)服務標準來了，用戶遠程可視！
4 月 28 日，中國家用電器服務維修協(xié)會新聞發(fā)布廳舉辦了《用戶場景空氣環(huán)境質(zhì)量物聯(lián)網(wǎng)遠程可視化服務規(guī)范》新聞發(fā)布會。疫情期間，面對用戶主動暫緩了上門服務等系列問題，協(xié)會提出升級用戶服務標準，得到了海爾、美的、大金等企業(yè)的積極響應，并共同參與起草。該《規(guī)范》將于 2020 年 5 月 28 日施行，這是家電服務業(yè)迎合用戶服務新需求，創(chuàng)新服務思路與方法的最新成果。 中國家用電器服務維修協(xié)會理事會主席團主席劉秀敏表示，?
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58同城到家精選114管家上線 全流程跟蹤解決上門服務難題
近年來，隨著消費升級時代的來臨，上門服務業(yè)發(fā)展愈發(fā)迅速。與此同時，客戶對服務的要求也在不斷上升。在目前主流的上門服務中，下單渠道主要通過線上進行，對于不同中老年群體來說，操作過于繁瑣，且流程也相對復雜。如何更精準的對接這類用戶的需求，成了當前企業(yè)發(fā)展的難題。 針對這一行業(yè)困局， 58 同城到家精選推出 114 管家服務，通過一對一電話下單的形式，幫助商家和客戶精準對接。同時，管家也將全程跟蹤監(jiān)管服務內(nèi)容，
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中消協(xié)：家電企業(yè)應提高遠程服務能力 減少上門服務
今日，中國消費者協(xié)會和中國家用電器服務維修協(xié)會聯(lián)合發(fā)出倡議，建議家電企業(yè)總部的呼叫中心在接到消費者報修電話后，可采用電話溝通或視頻等方式，提高遠程無接觸服務的能力，指導消費者遠程排除、解決一般性故障問題，減少上門服務。
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南京來了傻大姐，家政上門服務更便捷！
2019 年 11 月 1 日，傻大姐家政集團江蘇南京公司開業(yè)并舉辦了隆重的開業(yè)儀式。傻大姐家政集團華南大區(qū)經(jīng)理劉姣艷女士、江浙滬大區(qū)經(jīng)理徐彬先生、南京公司投資人龍美花女士，南京公司全體員工和加盟商，江浙滬分公司部分嘉賓及媒體代表出席慶典，傻大姐家政華中區(qū)域戰(zhàn)略布局進一步加強！傻大姐家政集團南京公司位于南京市江寧區(qū)秣陵街道托樂嘉樂尚天地二樓212- 213 室（地鐵S1 號線翠屏山站 3 號出口）傻大姐家政集團自 2012 年成
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UPS將聯(lián)手CVS推出無人機送貨上門服務
10月22日據(jù)中關村在線消息，外媒CNET稱，UPS和CVS周一表示，他們正在合作開發(fā)從CVS商店到美國家庭的無人機處方藥和零售產(chǎn)品交付服務。該合作伙伴關系意味著UPS無人機業(yè)務子公司UPS Flight Forward首次涉足零售業(yè)務。迄今為止，該子公司專注于醫(yī)院內(nèi)外的交付。
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718 上門服務節(jié)完美收官 極客修服務能力全面提升
近日，由極客修發(fā)起，京東到家等 10 多家服務品牌參與的 718 上門服務節(jié)圓滿收官。在一年一度的上門服務節(jié)，極客修不僅實現(xiàn)了交易額289%的超級增長，服務能力也得到進一步提升。據(jù)悉，極客修所有服務訂單當天消化98.5%，獲得99%的用戶好評。極客修 718 活動負責人表示，“同比去年首屆 718 服務節(jié)相比，極客修翻倍增長的業(yè)績給予了行業(yè)更多信心，證明上門服務在消費中的強勁生命力?！?718 服務力在以極客修為代表的上門服務行業(yè)，
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58到家上門服務接入京東便利店 已覆蓋34城
今日京東新通路與 58 到家正式開啟上門服務業(yè)務的戰(zhàn)略合作。今后，消費者除了可以在京東便利店內(nèi)購買實物商品外，還能獲得 58 到家提供的包括月嫂育兒嫂、搬家、上門安裝、家電維修、開換鎖等品類在內(nèi)的二十多項上門服務。
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閃修俠助力小米9首推免費上門服務
摘要：手機旗艦機型提供免費上門服務，既能夠提升用戶滿意度，又能夠減低手機廠商的成本，還能為手機廠商從賣產(chǎn)品到賣服務的轉(zhuǎn)型打下基礎。2 月 26 日上午，小米發(fā)布的年度旗艦機小米 9 即將迎來全平臺開售。這部被小米內(nèi)部稱為“戰(zhàn)斗天使”的旗艦機真的就像“戰(zhàn)斗天使”阿麗塔那樣，超級能打：小米 9 采用了全息幻彩玻璃機身和全曲面輕薄設計，擁有超高的顏值;再加上 7 納米驍龍 855 移動平臺和索尼 4800 像素超廣角微距三攝加持?
