隨著雙十一”購(gòu)物節(jié)的到來(lái),網(wǎng)購(gòu)再次迎來(lái)一波高峰,主播們都在開(kāi)足馬力直播帶貨。
然而多名網(wǎng)友通過(guò)李佳琦直播間下單后,遇到了收不到貨、商品臨期等問(wèn)題。
在李佳琦微博評(píng)論區(qū),不少網(wǎng)友反映了其遇到的各種問(wèn)題。
薇諾娜虛假發(fā)貨怎么辦?”、佳琦沒(méi)辦法了,你看一下薇諾娜,馬上確認(rèn)收貨了,我的東西還沒(méi)看見(jiàn),物流被退回”、可以管一下薇諾娜虛假發(fā)貨的情況嗎?”、佳琦,薇諾娜今年的問(wèn)題真的很嚴(yán)重”。
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11月6日消息,據(jù)媒體報(bào)道,李佳琦團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人做出回應(yīng)。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近期受到疫情影響,國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)加起來(lái)已有70個(gè),雙十一快遞發(fā)貨也受到明顯影響。
我們已經(jīng)注意到相關(guān)問(wèn)題,第一時(shí)間聯(lián)系涉事品牌方等各方進(jìn)行溝通,盡力解決消費(fèi)者遇到的問(wèn)題。
該負(fù)責(zé)人還表示,李佳琦已置頂解決售后問(wèn)題的微博,消費(fèi)者可提交登記。
(舉報(bào))