有網(wǎng)友反映,自己在駕駛特斯拉Model 3時(shí),收到提示超級(jí)充電服務(wù)已被禁用”,特斯拉手機(jī)App顯示系統(tǒng)需要支付超級(jí)充電費(fèi)用3,846,306元。
@濾鏡粉碎機(jī)致電特斯拉客服,客服回應(yīng)有部分車輛后臺(tái)系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤,技術(shù)人員正在修復(fù),可能將在24小時(shí)內(nèi)解決問題。
之前據(jù)特斯拉官方描述,車主在充完電之后需要立即駛離充電車位,五分鐘內(nèi)駛離的,將免收超時(shí)費(fèi),超過5分鐘的,將按分鐘收取超時(shí)占用費(fèi)。
不過收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所不同,閑時(shí)(空閑車位小于50%)3.2元/分鐘、忙時(shí)(無空閑車位)6.4元/分鐘。
而對(duì)于超時(shí)費(fèi)欠費(fèi)不及時(shí)繳納的車輛,將被暫停使用超級(jí)充電服務(wù),結(jié)清款項(xiàng)后可以恢復(fù)。
對(duì)于這一政策,特斯拉官方聲稱,該政策將改善部分用戶利用超級(jí)充電站免費(fèi)停車的情況,提高超級(jí)充電樁的利用率。
(舉報(bào))