港交所 6 月 12 日文件顯示，玄武云科技控股有限公司（下稱“玄武云科技”）已通過聆訊，招銀國際為其獨家保薦人。據(jù)弗若斯特沙利文報告，按 2021 年的國內智慧CRM服務供應商收益計，玄武云科技是中國國內最大的智慧CRM服務供應商。

據(jù)聆訊后資料顯示，玄武云科技通過云和全觸點通信、人工智能及數(shù)據(jù)智能能力，為客戶提供綜合智慧CRM服務，覆蓋客戶全渠道及全生命周期，助力其業(yè)務獲得成功。

據(jù)了解，玄武云科技綜合智慧CRM服務可分為兩類：CRM PaaS服務及CRM SaaS服務。其中，圍繞cPaaS平臺作為核心服務，玄武云科技的CRM PaaS服務基于各種可組合的功能模塊，主要以易于部署的API及SDK形式賦予客戶綜合通信能力。同時，公司的CRM SaaS服務包含營銷云、銷售云及客服云，其將傳統(tǒng)CRM功能與云、經升級及封裝的通信能力和人工智能、數(shù)據(jù)智能能力整合，為客戶提供從前端營銷到售后服務的全生命周期的一站式智慧CRM服務。

　在客戶及市場份額方面，據(jù)弗若斯特沙利文報告，按中國智慧CRM服務市場 2020 年的收益計，在金融、TMT及政企行業(yè)，玄武云科技分別排名第一、第一及第三；在快消品行業(yè)的食品/飲料/日用品/白酒百強企業(yè)分別覆蓋了 28 家/ 24 家/ 20 家/ 10 家。

服務多個行業(yè)頭部客戶群同時，玄武云科技核心客戶的增長也較為強勁。數(shù)據(jù)顯示，截至 2021 年底，玄武云科技核心客戶數(shù)量由 2018 年的 199 家增長至 2021 年的 325 家。這也進一步鞏固了公司業(yè)績的基本盤，數(shù)據(jù)顯示，截至 2021 年 12 月 31 日止四個年度，公司總收益分別約為5. 19 億、 6 億人民幣、7. 97 億人民幣及9. 92 億人民幣， 2018 年至 2021 年的復合年增長率為24.1％。

另外，在行業(yè)增速方面，據(jù)弗若斯特沙利文報告顯示，智慧CRM服務市場近年來出現(xiàn)巨大增長，智慧CRM服務市場的TAM由 2017 年的人民幣 251 億元增至 2021 年的 718 億元，復合年增長率為30.1%。未來智慧CRM服務市場的TAM預計將于 2026 年增至 2800 億元，自 2021 年起復合年增長率為31.3%。這也意味著玄武云科技將迎來更大的發(fā)展機遇。

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