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從售后服務(wù)到客戶運營,家電企業(yè)未來售后服務(wù)空間有多大?

2022-08-05 14:46 · 稿源: 站長之家用戶

品牌為王的年代里,細(xì)節(jié)決定成敗。作為實體產(chǎn)業(yè)品牌,消費者對產(chǎn)品以外的附加要求也越來越高。無論是終端門店的體驗、還是售前售中售后體驗,要求越來越高。與此同時,服務(wù)也成為品牌最有利的附加價值。企業(yè)紛紛開始從服務(wù)端打造用戶觸點、進(jìn)行更深度的客戶運營,從而推動售后服務(wù)

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