站長(zhǎng)之家（ChinaZ.com）1月14日 消息:近日，美團(tuán)發(fā)文介紹了其針對(duì)外賣(mài)搶單外掛軟件的打擊行動(dòng)，旨在維護(hù)騎手的公平就業(yè)機(jī)會(huì)和平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序。

據(jù)了解，部分騎手為了提高搶單速度，使用外掛黑科技來(lái)自動(dòng)搶奪距離近、配送費(fèi)高的優(yōu)質(zhì)訂單，這種行為嚴(yán)重破壞了平臺(tái)的搶單機(jī)制，影響了其他騎手的正常搶單權(quán)益，同時(shí)也給部分騎手帶來(lái)了資金損失。

為了應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題，美團(tuán)在2024年通過(guò)線上技術(shù)手段識(shí)別并打擊了近30個(gè)外掛軟件，并積極配合警方在線下?lián)v毀了5個(gè)涉案團(tuán)伙。其中，在美團(tuán)的支持和配合下，浙江新昌公安成功破獲了一起重大外掛軟件制售案件，抓獲了39名嫌疑人，扣押了大量涉案物品，涉案金額高達(dá)3000余萬(wàn)元。該案還摧毀了市面上涉及外賣(mài)、貨運(yùn)、快遞等App插件的主要黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，為行業(yè)健康發(fā)展提供了有力保障。

為了進(jìn)一步遏制外掛軟件的蔓延，美團(tuán)對(duì)于使用外掛的行為采取了嚴(yán)厲的處罰措施，即一次使用外掛即永久限制接單，并定期對(duì)外掛處置情況進(jìn)行公示。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年共有30982名騎手因使用外掛被封禁賬號(hào)。

此外，美團(tuán)還開(kāi)通了24小時(shí)舉報(bào)通道，鼓勵(lì)騎手積極舉報(bào)外掛行為，并對(duì)線索進(jìn)行積極核查處置。美團(tuán)表示，將繼續(xù)加大打擊力度，堅(jiān)決維護(hù)平臺(tái)的公平性和騎手的合法權(quán)益。

此次美團(tuán)的打擊行動(dòng)不僅彰顯了其對(duì)平臺(tái)規(guī)則的堅(jiān)定維護(hù)，也為行業(yè)樹(shù)立了良好的榜樣。相信在美團(tuán)的持續(xù)努力下，外賣(mài)搶單外掛軟件問(wèn)題將得到有效遏制，為騎手們創(chuàng)造一個(gè)更加公平、健康的就業(yè)環(huán)境。

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