(圖片來自新華社)
手機(jī)用戶與運(yùn)營(yíng)商的糾紛一直在繼續(xù)。最近,杭州李女士的電話賬單讓她整個(gè)人都不好了。由于赴多國(guó)旅游,她當(dāng)月的話費(fèi)竟然達(dá)到了640多元。由于信號(hào)不好,電話只通了幾秒,話費(fèi)卻被扣了不少,漫游費(fèi)再一次成了糾紛的源頭。
手機(jī)漫游費(fèi)貴,一直是用戶在抱怨的問題。那么,手機(jī)漫游費(fèi)該不該取消呢?據(jù)了解,目前我國(guó)國(guó)內(nèi)漫游已無任何技術(shù)成本,但漫游費(fèi)卻照收不誤。而國(guó)際漫游費(fèi)則存在著無固定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的問題,計(jì)費(fèi)收取的隨意性讓用戶大為不滿。
運(yùn)營(yíng)商的漫天要“價(jià)”,導(dǎo)致的后果就是大家出了境就不敢接電話。原本方便溝通的手機(jī)就成了個(gè)擺設(shè)。因此,很多用戶呼吁取消國(guó)內(nèi)漫游費(fèi),降低國(guó)際漫游費(fèi)。為了緩解矛盾,真正地服務(wù)大眾,運(yùn)營(yíng)商們是不是應(yīng)該放手了呢?
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