聲明:本文來(lái)自于微信公眾號(hào)莊俊，作者:莊俊，授權(quán)站長(zhǎng)之家轉(zhuǎn)載發(fā)布。

│前言│

昨日身邊朋友在刷小紅書時(shí)，看到首頁(yè)出現(xiàn)許多外國(guó)人，后來(lái)得知是一大批美國(guó)人涌入小紅書。主要是隨著TikTok面臨美國(guó)市場(chǎng)的不確定性，這為中國(guó)企業(yè)帶來(lái)了前所未有的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

本文將從宏觀視角到操作流程，深入探討這一現(xiàn)象的起因、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、商品選擇、賺錢路徑以及可能遇到的問(wèn)題和解決方案，為中小企業(yè)提供實(shí)用的指導(dǎo)和幫助。

│本文目錄│

一、起因:TikTok困境與小紅書的機(jī)遇

二、市場(chǎng)機(jī)會(huì):美國(guó)用戶的需求與偏好

三、利潤(rùn)空間:中國(guó)商品為何要賣給美國(guó)人?

四、賺錢路徑:從流量到銷量的轉(zhuǎn)化

五、直播轉(zhuǎn)化:怎么用小紅書直播賣貨

六、解決方案:做小紅書海外可能遇到的問(wèn)題

七、宏觀視角:市場(chǎng)趨勢(shì)與未來(lái)展望

一、起因:TikTok困境與小紅書機(jī)遇

小紅書CMO之恒在大會(huì)上說(shuō):“對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，種草是真誠(chéng)地幫助人，為向往的生活找到解決方案;對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，種草是用自己的好產(chǎn)品好服務(wù)，真誠(chéng)地為用戶向往的生活提案。”

1）TikTok的困境

TikTok在美國(guó)市場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。美國(guó)政府以國(guó)家安全為由，要求TikTok母公司字節(jié)跳動(dòng)在1月19日之前剝離其美國(guó)業(yè)務(wù)，否則將面臨禁令。

這一政策不僅影響了TikTok的正常運(yùn)營(yíng)，也給其用戶帶來(lái)了極大的不確定性。許多用戶擔(dān)心自己的數(shù)據(jù)安全和隱私問(wèn)題，開(kāi)始尋找替代平臺(tái)。

2）小紅書的機(jī)遇

在這種背景下，小紅書成為了許多TikTok用戶的首選替代平臺(tái)。小紅書在產(chǎn)品形態(tài)和內(nèi)容生態(tài)上與TikTok有諸多相似之處，且服務(wù)器和數(shù)據(jù)不在國(guó)外，數(shù)據(jù)安全更有保障。

此外，小紅書的社區(qū)氛圍和內(nèi)容創(chuàng)作生態(tài)也吸引了大量美國(guó)用戶。小紅書的用戶界面友好，內(nèi)容豐富多樣，涵蓋了美妝、時(shí)尚、家居、健康等多個(gè)領(lǐng)域，能夠滿足不同用戶的需求。

二、市場(chǎng)機(jī)會(huì):美國(guó)用戶的需求與偏好

以下為了讀者更好了解美國(guó)人對(duì)中國(guó)商品的偏好，筆者莊俊做了許多的數(shù)據(jù)調(diào)查分析，讓更多的中國(guó)企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品和做人群了解有更清晰的認(rèn)知。

1）美妝護(hù)膚類

美國(guó)消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)、天然成分的美妝產(chǎn)品需求旺盛。根據(jù)艾媒智庫(kù)的調(diào)研，美國(guó)化妝品市場(chǎng)中，個(gè)人護(hù)理是美妝品類中網(wǎng)購(gòu)比例最大的細(xì)分品類，占比為49.4%;護(hù)膚品占比為32.9%，其中面部產(chǎn)品占比最大;化妝品占比17.6%，面部化妝用品占比最大。國(guó)貨美妝品牌如花西子、完美日記等，以其獨(dú)特的設(shè)計(jì)和高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，深受用戶喜愛(ài)。

市場(chǎng)調(diào)研:根據(jù)Daxue Consulting的統(tǒng)計(jì)，美國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)買美妝產(chǎn)品時(shí)，最關(guān)注的因素是產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和品牌保障。中國(guó)美妝品牌在這些方面表現(xiàn)出色，因此受到美國(guó)消費(fèi)者的青睞。

消費(fèi)者偏好:iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，在2023年中國(guó)國(guó)潮美妝消費(fèi)者偏好類型中，54.46%的消費(fèi)者會(huì)選擇多樣化的元素混合設(shè)計(jì)，38.82%的消費(fèi)者會(huì)選擇以傳統(tǒng)元素為主的設(shè)計(jì)。這些數(shù)據(jù)表明，具有文化元素和創(chuàng)新設(shè)計(jì)的美妝產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)有較大的需求。

2）時(shí)尚服飾類

美國(guó)消費(fèi)者對(duì)潮流服裝和配飾有著較高的需求，特別是年輕用戶。

根據(jù)RetailX《2022美國(guó)電商報(bào)告》，2022年美國(guó)最受歡迎的網(wǎng)購(gòu)品類是服裝、配飾及鞋類，54%的消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)了這一品類。潮流服裝如URBAN REVIVO的連衣裙、太平鳥的牛仔外套、MLB的棒球帽等，設(shè)計(jì)感強(qiáng)，適合日常和聚會(huì)穿著。

這些產(chǎn)品不僅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)備受好評(píng)，也深受美國(guó)用戶的喜愛(ài)。中國(guó)的企業(yè)可以參考以上品牌的包裝和風(fēng)格。此外，配飾如帽子、圍巾、手套等也是美國(guó)用戶喜歡的商品，這些小件商品不僅價(jià)格適中，而且容易搭配，適合日常佩戴。

3）家居生活類

智能家居產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)的需求不斷增加。隨著科技的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)家居的智能化和舒適度有了更高的要求。根據(jù)Outbrain的洞察，近五成的美國(guó)消費(fèi)者在選購(gòu)家居生活類產(chǎn)品時(shí)，會(huì)預(yù)先在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息搜索。

小米智能插座、Yeelight智能臺(tái)燈、綠米Aqara智能溫控器等產(chǎn)品，方便實(shí)用，家居裝飾品如無(wú)印良品的香薰機(jī)、宜家的蠟燭、ZARA HOME的裝飾畫等，也深受用戶喜愛(ài)。這些產(chǎn)品不僅能夠提升家居的氛圍和美感，還能滿足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化裝飾的需求。

4）健康與運(yùn)動(dòng)類

健康和運(yùn)動(dòng)是美國(guó)用戶非常關(guān)注的領(lǐng)域。隨著健康意識(shí)的提高，消費(fèi)者對(duì)健身器材和健康食品的需求不斷增加。

根據(jù)2023年美國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告，線上時(shí)尚服裝品類受通脹影響較小，截至2023年4月，時(shí)尚類網(wǎng)站的流量轉(zhuǎn)化訪問(wèn)量同比僅小幅下降1.3%。

Keep瑜伽墊、小米手環(huán)6、野小獸啞鈴等健身器材，適合家庭使用，幫助用戶保持健康的生活方式。同時(shí)，健康食品如WonderLab蛋白粉、湯臣倍健維生素C片、三只松鼠堅(jiān)果禮盒等，也符合健康生活的趨勢(shì)。這些產(chǎn)品不僅能夠滿足消費(fèi)者對(duì)健康的需求，還能提升他們的生活品質(zhì)。

5）寵物用品類

寵物在美國(guó)家庭中占據(jù)重要地位。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，美國(guó)寵物市場(chǎng)規(guī)模龐大，消費(fèi)者對(duì)寵物食品和用品的需求持續(xù)增長(zhǎng)。根據(jù)2023年美國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告，大多數(shù)受訪者近來(lái)往往是在商店里購(gòu)買寵物食品。

皇家貓糧、麥富迪狗糧、寵幸磨牙棒等寵物食品，以及Pidan貓砂、PetSafe智能喂食器、ZIWI寵物服裝等寵物用品，不僅質(zhì)量高，還能滿足寵物的多種需求。這些產(chǎn)品不僅能夠滿足寵物的基本需求，還能提升寵物的生活質(zhì)量，深受寵物主人的喜愛(ài)。

寵物產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)增長(zhǎng)為例:

寵物食品和零食:2024年增長(zhǎng)67%

冷藏/冷凍狗糧:2024年增長(zhǎng)28.9%

冷藏/冷凍貓糧:2024年增長(zhǎng)13.7%

凍干狗糧:2024年銷售額為710萬(wàn)美元

半濕貓糧:2024年銷售額為610萬(wàn)美元，增長(zhǎng)165.2%

狗零食:2024年增長(zhǎng)2.1%

貓零食:2024年增長(zhǎng)5.4%

寵物用品:2024年增長(zhǎng)51%

寵物食品:2024年增長(zhǎng)79%

寵物零食:2024年增長(zhǎng)76%

寵物玩具:2024年增長(zhǎng)69%

美容用品:2024年增長(zhǎng)61%

貓砂或床上用品:2024年增長(zhǎng)55%

寵物藥物:2024年增長(zhǎng)51%

6）科技與電子產(chǎn)品類

科技產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)一直有很高的需求。隨著科技的不斷進(jìn)步，消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)配件和智能穿戴設(shè)備的需求不斷增加。

根據(jù)Outbrain的洞察，近五成的美國(guó)消費(fèi)者在選購(gòu)消費(fèi)電子類產(chǎn)品時(shí)，會(huì)預(yù)先在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息搜索。

CASETiFY手機(jī)殼、Anker充電寶、藍(lán)思屏幕保護(hù)膜等智能手機(jī)配件，以及華為WATCH GT3、小米手環(huán)6、Apple Watch Series7等智能穿戴設(shè)備，功能強(qiáng)大，設(shè)計(jì)時(shí)尚，深受用戶喜愛(ài)。這些產(chǎn)品不僅能夠滿足消費(fèi)者對(duì)科技的需求，還能提升他們的生活便利性。

7）文化與教育類

隨著美國(guó)用戶對(duì)中國(guó)文化的興趣增加，中文學(xué)習(xí)資料和文化產(chǎn)品也迎來(lái)了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

根據(jù)北京師范大學(xué)文化創(chuàng)新與傳播研究院的調(diào)研，國(guó)外受訪者對(duì)中國(guó)藝術(shù)品的感興趣值最高（3.58分，總分為5分），報(bào)以好感者合計(jì)占受訪者總量的60.2%。

文化旅游紀(jì)念品也位居第二位，感興趣值為3.57分，報(bào)以好感者合計(jì)占58.4%。

《新概念漢語(yǔ)》、《漢語(yǔ)拼音速成》、《中文學(xué)習(xí)軟件》等中文學(xué)習(xí)資料，

文化產(chǎn)品的具體興趣點(diǎn)

藝術(shù)品:中國(guó)藝術(shù)品如書法、繪畫、陶瓷等，因其獨(dú)特的藝術(shù)價(jià)值和文化內(nèi)涵，受到美國(guó)用戶的喜愛(ài)。

手工藝品:如蘇繡、剪紙、陶瓷等手工藝品，因其精湛的工藝和文化意義，吸引了大量美國(guó)用戶。

文化產(chǎn)品:如故宮文創(chuàng)筆記本、榮寶齋書法字帖等，不僅具有文化內(nèi)涵，還能滿足消費(fèi)者對(duì)文化體驗(yàn)的需求，不僅具有文化內(nèi)涵，還能滿足消費(fèi)者對(duì)文化體驗(yàn)的需求。這些產(chǎn)品不僅能夠促進(jìn)中美文化交流，還能提升中國(guó)文化的國(guó)際影響力。

三、中國(guó)商品為什么要賣給美國(guó)人?

1） 美國(guó)人的消費(fèi)能力

龐大的市場(chǎng)規(guī)模:美國(guó)是全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)之一，擁有龐大的中產(chǎn)階級(jí)和高消費(fèi)能力的消費(fèi)者群體。美國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買力強(qiáng)，對(duì)高品質(zhì)、創(chuàng)新性產(chǎn)品的需求大，市場(chǎng)潛力巨大。

高消費(fèi)能力:美國(guó)消費(fèi)者愿意為高品質(zhì)、創(chuàng)新性的產(chǎn)品支付更高的價(jià)格，特別是在寵物用品、健康與運(yùn)動(dòng)、科技與電子產(chǎn)品等領(lǐng)域，消費(fèi)者對(duì)高端產(chǎn)品的需求較大。

2） 品牌認(rèn)知度與忠誠(chéng)度

美國(guó)消費(fèi)者對(duì)品牌有較高的忠誠(chéng)度，一旦品牌建立良好的口碑，消費(fèi)者會(huì)持續(xù)購(gòu)買。這為企業(yè)提供了長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

美國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)買決策過(guò)程中通常需要多次觸達(dá)。

根據(jù)Ryder發(fā)布的《2024美國(guó)全渠道電商消費(fèi)者研究:客戶滿意的關(guān)鍵》的研究報(bào)告，77%的受訪者表示在購(gòu)物時(shí)使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行商品搜索，其中69%會(huì)在不同商店之間進(jìn)行價(jià)格比較，58%的受訪者會(huì)查看其他商店的商品庫(kù)存情況。31%的消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備以獲取更多商品的詳細(xì)信息，而17%的人則希望了解與所購(gòu)商品相關(guān)的推薦組合。

四、賺錢路徑:從流量到銷量的轉(zhuǎn)化

1） 小紅書店鋪?zhàn)?cè)與認(rèn)證

注冊(cè)店鋪:在小紅書上完成店鋪的注冊(cè)，提供企業(yè)相關(guān)信息，確保店鋪信息真實(shí)可靠。店鋪認(rèn)證:提交相關(guān)證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等，完成店鋪認(rèn)證，提升店鋪的可信度。（需要相關(guān)店鋪入駐文件，可以文末掃碼）

2）小紅書產(chǎn)品上架與展示

產(chǎn)品選擇:精心挑選適合海外市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品具有獨(dú)特性和競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品描述:詳細(xì)描述產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和使用方法，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片和視頻，翻譯成目標(biāo)語(yǔ)言，方便海外用戶理解。

3）小紅書內(nèi)容營(yíng)銷與推廣

內(nèi)容創(chuàng)作:發(fā)布優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容筆記和視頻，分享產(chǎn)品使用心得、品牌故事等，吸引用戶的關(guān)注和興趣。

合作達(dá)人:與小紅書上的達(dá)人合作，通過(guò)他們的影響力擴(kuò)大品牌曝光度，確保合作內(nèi)容的質(zhì)量和效果。

廣告投放:利用小紅書的廣告投放平臺(tái)，進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放，通過(guò)關(guān)鍵詞優(yōu)化和目標(biāo)用戶定位，提高廣告的曝光率和點(diǎn)擊率。

4）小紅書店鋪?zhàn)圆ヅc互動(dòng)

店鋪?zhàn)圆?開(kāi)展店鋪?zhàn)圆?，展示商品?xì)節(jié)、分享產(chǎn)品理念，增加與粉絲的互動(dòng)機(jī)會(huì)，及時(shí)解答用戶的疑問(wèn)，提高用戶的參與度和購(gòu)買意愿。

互動(dòng)管理:積極管理店鋪的粉絲關(guān)系，與用戶進(jìn)行互動(dòng)和溝通，及時(shí)回復(fù)用戶的評(píng)論和私信，提升用戶黏性和忠誠(chéng)度。

5）售后服務(wù)優(yōu)化

建立客服體系:建立完善的客服體系，提供及時(shí)的售后支持，解決用戶在購(gòu)買過(guò)程中遇到的問(wèn)題。處理退換貨:制定明確的退換貨政策，確保用戶在購(gòu)買過(guò)程中無(wú)后顧之憂，及時(shí)處理用戶的退換貨請(qǐng)求，提升用戶滿意度。

6）物流解決方案

選擇物流模式

海外直郵:將商品從國(guó)外直接郵寄到用戶的地址，適用于有海外倉(cāng)的商家。第三方物流合作:與專業(yè)的跨境電商物流企業(yè)合作提供一站式服務(wù)。保稅倉(cāng)發(fā)貨:將商品提前備貨到保稅倉(cāng)，當(dāng)用戶下單后，直接從保稅倉(cāng)發(fā)貨，縮短物流時(shí)間。

物流服務(wù)申請(qǐng)

填寫信息:完成相關(guān)信息填寫，包括店鋪名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。

發(fā)送郵件:將填寫好的信息發(fā)送至小紅書第三方商家服務(wù)郵箱 [email protected]，郵件主題注明“店鋪名-申請(qǐng)開(kāi)通第三方物流模式。等待開(kāi)通:預(yù)計(jì)1-5個(gè)工作日內(nèi)，小紅書將以郵件形式通知商家服務(wù)開(kāi)通情況。

物流信息跟蹤

-查看物流單號(hào):在訂單詳情頁(yè)面查看物流信息，小紅書會(huì)發(fā)送包含物流單號(hào)的短信通知用戶。用戶也可以登錄小紅書APP或官網(wǎng)，在個(gè)人中心的訂單頁(yè)面查看物流信息。

實(shí)時(shí)追蹤:通過(guò)輸入物流單號(hào)或掃描物流包裹上的二維碼，用戶可以實(shí)時(shí)追蹤物流狀態(tài)，了解物流包裹的當(dāng)前位置以及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。

五、小紅書直播賣貨給美國(guó)人或在美華人更高效

1、小紅書直播賣貨的優(yōu)勢(shì)

直播賣貨在小紅書上已經(jīng)成為一種非常有效的銷售方式。通過(guò)直播，商家可以實(shí)時(shí)展示產(chǎn)品，解答用戶的疑問(wèn)，增加用戶的參與感和購(gòu)買意愿。對(duì)于美國(guó)用戶和在美華人來(lái)說(shuō)，直播賣貨不僅能夠提供更加直觀的產(chǎn)品展示，還能通過(guò)互動(dòng)增強(qiáng)用戶的信任感。

2、直播賣貨的實(shí)操過(guò)程

直播前的準(zhǔn)備

1）產(chǎn)品選擇:選擇適合直播展示的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品具有獨(dú)特性和競(jìng)爭(zhēng)力。例如，選擇一些具有文化特色或高品質(zhì)的產(chǎn)品，如花西子的雕花口紅、完美日記的小細(xì)跟口紅等。確保產(chǎn)品符合美國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣和法規(guī)要求。

2）美國(guó)消費(fèi)者更偏愛(ài)品牌，對(duì)“白牌”接受度弱一些，但是可以參考品牌的風(fēng)格，讓美國(guó)消費(fèi)者更好接受。

3）直播場(chǎng)地:選擇一個(gè)光線充足、背景整潔的直播場(chǎng)地，確保直播畫面清晰、美觀?？梢允褂脤I(yè)的直播背景布或簡(jiǎn)單的白色背景墻，避免雜亂的背景影響觀看體驗(yàn)。

4）設(shè)備準(zhǔn)備:準(zhǔn)備高質(zhì)量的直播設(shè)備，如高清攝像頭、麥克風(fēng)、補(bǔ)光燈等，確保直播畫面和聲音的質(zhì)量。進(jìn)行設(shè)備測(cè)試，確保攝像頭、麥克風(fēng)和補(bǔ)光燈正常工作，網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定。

5）播腳本:提前準(zhǔn)備直播腳本，規(guī)劃直播流程，包括產(chǎn)品介紹、互動(dòng)環(huán)節(jié)、優(yōu)惠活動(dòng)等，確保直播內(nèi)容豐富、有序。腳本應(yīng)包括開(kāi)場(chǎng)白、產(chǎn)品展示、互動(dòng)環(huán)節(jié)、優(yōu)惠活動(dòng)、結(jié)束語(yǔ)等部分，確保直播過(guò)程流暢。

2.2直播中的操作

6）產(chǎn)品展示:詳細(xì)展示產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和使用方法，通過(guò)實(shí)際操作和演示，讓用戶更加直觀地了解產(chǎn)品。使用多個(gè)角度展示產(chǎn)品，展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和使用效果，增加用戶的信任感。

7）互動(dòng)環(huán)節(jié):設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，如問(wèn)答、抽獎(jiǎng)、限時(shí)優(yōu)惠等，增加用戶的參與感和購(gòu)買意愿。例如，可以設(shè)置“評(píng)論區(qū)點(diǎn)贊送優(yōu)惠券”“分享直播間鏈接送小禮品”等互動(dòng)活動(dòng)，鼓勵(lì)用戶參與。

8）優(yōu)惠活動(dòng):推出限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)，如折扣、滿減、贈(zèng)品等，吸引用戶下單購(gòu)買。例如，可以設(shè)置“直播專享價(jià)”“前100名下單送贈(zèng)品”等優(yōu)惠活動(dòng)，刺激用戶的購(gòu)買欲望。

9）引導(dǎo)購(gòu)買:在直播過(guò)程中，引導(dǎo)用戶通過(guò)小紅書的購(gòu)物車或私信下單購(gòu)買。提供詳細(xì)的購(gòu)買流程和注意事項(xiàng)，確保用戶能夠順利購(gòu)買?？梢允褂闷聊还蚕砉δ?，展示購(gòu)買步驟。

2.3直播后的跟進(jìn)

10）訂單處理:及時(shí)處理直播期間的訂單，確保用戶能夠盡快收到商品。通過(guò)小紅書的訂單管理系統(tǒng)，及時(shí)查看訂單狀態(tài)，處理發(fā)貨事宜，確保物流信息及時(shí)更新。

11）用戶反饋:關(guān)注用戶的反饋和評(píng)價(jià)，及時(shí)回復(fù)用戶的評(píng)論和私信，解決用戶在購(gòu)買過(guò)程中遇到的問(wèn)題。通過(guò)小紅書的客服系統(tǒng)，及時(shí)處理用戶的咨詢和投訴，提升用戶滿意度。

12）數(shù)據(jù)分析:分析直播數(shù)據(jù)，了解直播的效果和用戶的需求。通過(guò)小紅書的數(shù)據(jù)分析工具，查看直播的觀看人數(shù)、互動(dòng)次數(shù)、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，優(yōu)化直播策略。

3.1尋找KOL和KOC的渠道

1）小紅書平臺(tái)

在小紅書上搜索相關(guān)領(lǐng)域的KOL和KOC，通過(guò)查看他們的筆記和粉絲互動(dòng)情況，了解他們的影響力和粉絲群體。

使用小紅書的搜索功能，輸入相關(guān)關(guān)鍵詞，如“美妝博主”“時(shí)尚達(dá)人”“健康生活”等，找到符合條件的KOL和KOC。

2）社交媒體平臺(tái)

在其他社交媒體平臺(tái)，如Instagram、Facebook、Twitter等，搜索相關(guān)領(lǐng)域的KOL和KOC。通過(guò)平臺(tái)的搜索功能，輸入相關(guān)關(guān)鍵詞，找到符合條件的KOL和KOC，并查看他們的粉絲數(shù)量和互動(dòng)情況。

3）行業(yè)論壇和社區(qū)

在行業(yè)論壇和社區(qū)，如Reddit、Quora等，搜索相關(guān)領(lǐng)域的KOL和KOC。通過(guò)查看用戶的回答和討論，了解他們的專業(yè)知識(shí)和影響力，并與他們?nèi)〉寐?lián)系。

3.2合作方式

產(chǎn)品推廣:與KOL和KOC合作，進(jìn)行產(chǎn)品推廣。提供免費(fèi)的產(chǎn)品樣品，讓他們?cè)囉貌⒎窒硎褂眯牡?，通過(guò)他們的推薦和評(píng)測(cè)，提升產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。

確保KOL和KOC的推薦內(nèi)容符合美國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣和法規(guī)要求，避免虛假宣傳和誤導(dǎo)消費(fèi)者。

直播帶貨:邀請(qǐng)KOL和KOC參與直播帶貨，通過(guò)他們的影響力和粉絲基礎(chǔ)，增加直播的觀看人數(shù)和購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。在直播前與他們溝通直播內(nèi)容和流程，確保直播效果?？梢蕴峁┲辈ツ_本和產(chǎn)品資料，幫助他們更好地介紹產(chǎn)品。

內(nèi)容共創(chuàng):與KOL和KOC進(jìn)行內(nèi)容共創(chuàng)，共同制作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容筆記和視頻，通過(guò)他們的發(fā)布和推廣，提升品牌的曝光度和用戶參與度。

提供創(chuàng)意和素材，讓他們根據(jù)自己的風(fēng)格進(jìn)行創(chuàng)作和發(fā)布?？梢栽O(shè)置合作主題，如“冬季護(hù)膚秘籍”“健身必備器材”等，增加內(nèi)容的吸引力

4）小紅書投流如何投給美國(guó)人

4.1定向投放

在投放廣告時(shí)，可以利用小紅書的定向功能，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的用戶特征進(jìn)行精準(zhǔn)投放。具體步驟如下:

用戶畫像分析:通過(guò)小紅書平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)分析工具，深入了解目標(biāo)用戶的年齡、性別、興趣偏好等信息，為廣告定向提供精準(zhǔn)依據(jù)。

例如，如果你的目標(biāo)用戶是20-30歲的女性，對(duì)“護(hù)膚技巧”、“彩妝教程”等內(nèi)容表現(xiàn)出濃厚興趣，你可以將廣告定向投放給這一群體。

4.2精準(zhǔn)定向設(shè)置

在小紅書廣告后臺(tái)，選擇“定向投放”選項(xiàng)，設(shè)置具體的定向條件，如性別、年齡、地域、興趣標(biāo)簽等。

例如，你可以設(shè)置廣告只展示給美國(guó)地區(qū)的20-30歲女性用戶，興趣標(biāo)簽包括“美妝”、“護(hù)膚”等。

投放時(shí)機(jī)選擇:根據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析工具，觀察受眾的活躍時(shí)段和日常行為，選擇最合適的投放時(shí)機(jī)，以確保廣告獲得更多曝光和互動(dòng)。

例如，晚上或周末的用戶活躍度通常較高，適合進(jìn)行重點(diǎn)推廣。

4.3本地化內(nèi)容

文化共鳴不要簡(jiǎn)單地復(fù)制黏貼外語(yǔ)內(nèi)容，務(wù)必本地化。翻譯不只是文字上，還要結(jié)合文化元素，才能打動(dòng)美國(guó)用戶的內(nèi)容。比如制作節(jié)日特輯內(nèi)容、結(jié)合美國(guó)民俗熱點(diǎn)事件進(jìn)行推廣，這些細(xì)節(jié)可以帶來(lái)質(zhì)的飛躍。

4.4. SEO優(yōu)化

讓內(nèi)容被發(fā)現(xiàn)利用合適的標(biāo)簽和關(guān)鍵詞優(yōu)化內(nèi)容，提高搜索排名，吸引潛在客戶。研究熱門話題和標(biāo)簽，撰寫相關(guān)筆記，就像SEO一樣，這些小小的調(diào)整對(duì)提升可見(jiàn)度和互動(dòng)率至關(guān)重要。

5）物流解決方案

5.1是否需要將貨寄給美國(guó)人

需要:如果目標(biāo)客戶是美國(guó)用戶，需要將貨物寄到美國(guó)。

可以選擇與專業(yè)的跨境電商物流企業(yè)合作（如果不知道找什么物流，可以私信找我）提供一站式服務(wù)，確保貨物能夠安全、及時(shí)地送達(dá)用戶手中。

不直接寄:如果目標(biāo)客戶是在美華人，可以考慮與在美國(guó)的華人商家或倉(cāng)庫(kù)合作，將貨物提前備貨到美國(guó)的倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)用戶下單后，直接從美國(guó)的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，縮短物流時(shí)間，提高客戶滿意度。

5.2物流時(shí)間周期

海外直郵:從中國(guó)發(fā)貨到美國(guó)，一般需要7-14天，具體時(shí)間取決于物流公司的服務(wù)和海關(guān)清關(guān)的效率。

保稅倉(cāng)發(fā)貨:從保稅倉(cāng)發(fā)貨到美國(guó)，一般需要3-7天，具體時(shí)間取決于物流公司的服務(wù)和海關(guān)清關(guān)的效率。

美國(guó)本地發(fā)貨:從美國(guó)的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到用戶手中，一般需要1-3天，具體時(shí)間取決于物流公司的服務(wù)和配送距離。

6） 小紅書投流導(dǎo)私域

6.1私域流量導(dǎo)入策略

- 合理使用關(guān)鍵詞:在內(nèi)容創(chuàng)作和廣告投放過(guò)程中，合理使用關(guān)鍵詞可以提高搜索排名和曝光率。但要注意不要過(guò)度堆砌關(guān)鍵詞，以免被判定為惡意刷量。

- 借助官方工具:利用小紅書提供的官方工具進(jìn)行導(dǎo)流操作，如企業(yè)號(hào)、廣告投放平臺(tái)等。這些工具可以幫助商家更加精準(zhǔn)地觸達(dá)目標(biāo)用戶，提高轉(zhuǎn)化率。

- 創(chuàng)新引導(dǎo)方式:通過(guò)發(fā)送“快捷開(kāi)單”組件、利用評(píng)論區(qū)置頂小號(hào)或主頁(yè)背景留聯(lián)系方式等方式進(jìn)行引導(dǎo)。同時(shí)，注意規(guī)避系統(tǒng)監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，確保引導(dǎo)方式合規(guī)有效。

- 評(píng)論區(qū)組件利用:在筆記評(píng)論區(qū)設(shè)置商品鏈接（如“咨詢更多”），引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊后直接跳轉(zhuǎn)至私信窗口進(jìn)行咨詢。這種方式既便捷又高效，有助于提升轉(zhuǎn)化效率。

6.2導(dǎo)流私域的操作方法

付費(fèi)投流后，發(fā)送私信:通過(guò)小紅書的私信功能，向用戶發(fā)送我們的WhatsApp、微信或Email賬號(hào)信息，引導(dǎo)用戶添加關(guān)注?？梢蕴峁┰敿?xì)的添加步驟和注意事項(xiàng)，確保用戶能夠順利添加。

- 互動(dòng)營(yíng)銷:在WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram Direct或Email中，與用戶進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷，發(fā)送產(chǎn)品推薦、優(yōu)惠活動(dòng)、使用心得等內(nèi)容，增加用戶的參與感和購(gòu)買意愿?？梢酝ㄟ^(guò)設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，如問(wèn)答、抽獎(jiǎng)、限時(shí)優(yōu)惠等，吸引用戶參與和購(gòu)買。

- 客戶管理:通過(guò)客戶管理系統(tǒng)，對(duì)用戶的私域賬號(hào)進(jìn)行管理，記錄用戶的購(gòu)買歷史、互動(dòng)情況等信息，進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷和售后服務(wù)?？梢酝ㄟ^(guò)設(shè)置標(biāo)簽、分組等方式，對(duì)用戶進(jìn)行分類管理，提供個(gè)性化的服務(wù)和推薦。

六、做小紅書海外可能遇到的問(wèn)題和解決方案

1） 語(yǔ)言和文化障礙

問(wèn)題:小紅書目前缺乏完善的翻譯功能，導(dǎo)致海外用戶與國(guó)內(nèi)用戶之間存在交流障礙，影響信息的準(zhǔn)確傳達(dá)和溝通效率。

解決方案:企業(yè)可以自行配備專業(yè)的翻譯團(tuán)隊(duì)或使用第三方翻譯工具，確保產(chǎn)品介紹、營(yíng)銷文案、客服溝通等內(nèi)容能夠準(zhǔn)確、流暢地翻譯成目標(biāo)語(yǔ)言，方便海外用戶理解和購(gòu)買。

同時(shí)，也可以鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)和了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化習(xí)俗，以便更好地與海外用戶進(jìn)行互動(dòng)和溝通。

2）內(nèi)容審核與管理

問(wèn)題:海外用戶發(fā)布的多元化內(nèi)容，從一定程度上加大了小紅書的內(nèi)容審核和管理難度。

不同國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)和文化背景不同，企業(yè)需要確保發(fā)布的內(nèi)容符合當(dāng)?shù)氐囊?guī)定和平臺(tái)的審核標(biāo)準(zhǔn)，避免因內(nèi)容違規(guī)而受到處罰或影響品牌形象。

解決方案:企業(yè)應(yīng)深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的法律法規(guī)和文化禁忌，制定嚴(yán)格的內(nèi)容審核機(jī)制，對(duì)發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)?？梢云刚?qǐng)專業(yè)的法律顧問(wèn)和文化顧問(wèn)，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行審核和指導(dǎo)，確保內(nèi)容的合法性和合規(guī)性。

同時(shí)，也可以利用小紅書平臺(tái)提供的內(nèi)容審核工具和反饋機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)內(nèi)容。

3）用戶習(xí)慣與需求差異

問(wèn)題:海外用戶的消費(fèi)習(xí)慣、產(chǎn)品需求與中國(guó)用戶差異顯著，小紅書現(xiàn)有的廣告變現(xiàn)模式和內(nèi)容創(chuàng)作者生態(tài)需要快速調(diào)整，才能匹配海外市場(chǎng)的需求。

例如，美國(guó)用戶更注重個(gè)人隱私和信息安全，對(duì)于廣告的接受度和形式可能與國(guó)內(nèi)用戶不同。

解決方案:企業(yè)需要深入了解海外用戶的消費(fèi)習(xí)慣和需求特點(diǎn)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和用戶畫像分析，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求調(diào)整產(chǎn)品策略和營(yíng)銷方式。可以與當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)合作，獲取更準(zhǔn)確的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和用戶反饋。

同時(shí)，也可以借鑒其他成功出海企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身產(chǎn)品特點(diǎn)，制定符合海外用戶習(xí)慣的營(yíng)銷方案。

4）物流與配送

問(wèn)題:跨境電商的物流配送是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，海外用戶對(duì)物流速度和服務(wù)質(zhì)量有較高要求，而小紅書目前的物流體系可能無(wú)法完全滿足海外用戶的需求。

解決方案:企業(yè)可以選擇與專業(yè)的跨境電商物流企業(yè)合作，如PFC皇家物流、東方聯(lián)進(jìn)等，利用其豐富的物流資源和經(jīng)驗(yàn)，提供高效、可靠的物流配送服務(wù)。

同時(shí)，也可以考慮建立海外倉(cāng)，提前將商品備貨到海外倉(cāng)庫(kù)，縮短物流配送時(shí)間，提高客戶滿意度。

5）支付與結(jié)算

問(wèn)題:跨境支付涉及到不同國(guó)家和地區(qū)的支付方式、貨幣匯率、結(jié)算周期等問(wèn)題，可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)和不便。

解決方案:企業(yè)可以與多家國(guó)際知名的支付平臺(tái)合作，如PayPal、國(guó)際信用卡等，為海外用戶提供多樣化的支付選擇。

同時(shí)，也可以利用專業(yè)的支付服務(wù)提供商，如有贊AllValue，其國(guó)際版小程序和小紅書實(shí)現(xiàn)全面打通，海外商家可以享受小紅書開(kāi)店的權(quán)利，并使用商家當(dāng)?shù)乇镜刎泿胚M(jìn)行收款，方便快捷。

6）數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)

問(wèn)題:數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)是海外用戶非常關(guān)注的問(wèn)題，企業(yè)需要確保用戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性，避免數(shù)據(jù)泄露和濫用。

解決方案:企業(yè)應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理體系，采用先進(jìn)的加密技術(shù)和安全防護(hù)措施，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全。

同時(shí)，也要遵守目標(biāo)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)，如歐盟的GDPR等，明確告知用戶數(shù)據(jù)的收集、使用和存儲(chǔ)方式，獲取用戶的明確同意，并提供方便的數(shù)據(jù)訪問(wèn)和刪除途徑。

七、宏觀視角:市場(chǎng)趨勢(shì)與未來(lái)展望

1）市場(chǎng)趨勢(shì)

隨著全球化的加速，社交媒體平臺(tái)的國(guó)際化已成為不可阻擋的趨勢(shì)。TikTok的困境和小紅書的機(jī)遇，只是這一趨勢(shì)中的一個(gè)縮影。

未來(lái)，更多的社交媒體平臺(tái)將面臨類似的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們企業(yè)需要具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和靈活的應(yīng)對(duì)策略，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

2）未來(lái)展望

技術(shù)創(chuàng)新:未來(lái)，社交媒體平臺(tái)將更加注重技術(shù)創(chuàng)新，如人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用，提升用戶體驗(yàn)和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率。

內(nèi)容多元化:內(nèi)容創(chuàng)作將更加多元化，涵蓋更多領(lǐng)域和形式，如虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等新興技術(shù)的應(yīng)用，將為用戶帶來(lái)全新的體驗(yàn)。

全球化布局:企業(yè)將更加注重全球化布局，通過(guò)建立海外倉(cāng)、本地化運(yùn)營(yíng)等方式，提升國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

數(shù)據(jù)安全:數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)將成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，企業(yè)需要不斷加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，確保用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。

│最后總結(jié)│

TikTok用戶大量涌入小紅書，為中小企業(yè)帶來(lái)了新的市場(chǎng)機(jī)遇。

通過(guò)注冊(cè)和認(rèn)證店鋪、優(yōu)化產(chǎn)品展示、內(nèi)容營(yíng)銷、店鋪?zhàn)圆?、售后服?wù)、物流解決方案和私域流量導(dǎo)入，中小企業(yè)可以在小紅書上實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化和品牌推廣。

同時(shí)，企業(yè)需要關(guān)注語(yǔ)言和文化障礙、內(nèi)容審核與管理、用戶習(xí)慣與需求差異、物流與配送、支付與結(jié)算、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)等問(wèn)題，并采取相應(yīng)的解決方案，確保在小紅書上的運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行。

（舉報(bào)）