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在10月17日在成都第25屆沸點會成都私域大會暨私域趨勢論壇上,蘇州私域服務(wù)中心許諶在第25屆沸點會開幕式上總結(jié)2024年沸點會對私域行業(yè)的3大貢獻:1、創(chuàng)辦1年四展,促進季節(jié)產(chǎn)品更高效對接;2、提出私域是三大銷售渠道之一,確定私域渠道的行業(yè)位置;3、總結(jié)私域4大體系,10大渠道,讓大家看到私域的多樣性。一、沸點會一年四季的布局已經(jīng)形成了,春夏秋冬一年4展的模式在進一步強化。私域是未來5年最好的商業(yè)模式,做私域,找沸點,真資源,真方法,真有效。
在過去一年,叢刊和他的創(chuàng)業(yè)團隊投入了上千萬進行私域模式探索。他們在私域賽道中找到了自己的新定位:幫更多想要做好私域的中高端品牌及優(yōu)質(zhì)流量主做好私域會員運營、提升會員粘性、提高私域品質(zhì)。當(dāng)越來越多品牌商家可以認(rèn)知到這一點,大浪淘沙之后,我們將迎來真正的“產(chǎn)品力”走向“品牌力”的時代。
會員體系在餐飲界幾乎成為了一種共識,就連小快餐店都會邀請用戶成為自己的會員,乃至外賣店也會建立自己的會員粉絲群。會員體系可以說是餐飲業(yè)必做的內(nèi)容現(xiàn)有情況發(fā)生了變化——即過去僅有少部分餐廳引入會員體系到現(xiàn)在僅有少數(shù)餐廳沒引入會員體系,會員就變得沒那么稀有了,用戶對于會員的敏感度也逐漸近乎于無。即使是市場上常見的產(chǎn)品,通過創(chuàng)新也能顯著提升企業(yè)的業(yè)績。
2019年私域概念提出到如今,已經(jīng)從私域1.0階段的單點突破,到2.0階段的連點成線,逐步演進到如今3.0階段的全域融合。在直播內(nèi)卷和全域融合下,私域又涌現(xiàn)出哪些公私聯(lián)動的新策略?星云有客作為國內(nèi)領(lǐng)先的公私聯(lián)動的一體化智能營銷解決方案SaaS服務(wù)商,將持續(xù)迭代創(chuàng)新,助力更多主播達人和消費品牌實現(xiàn)全域價值增長!
在私域直播的浪潮中,社區(qū)團購行業(yè)正迎來新的商業(yè)化機遇。洞察行業(yè)需求,近日,微贊正式推出了私域直播選品平臺——微贊云選,旨在通過一站式選品、發(fā)貨和結(jié)算解決方案,為社區(qū)團購行業(yè)注入新的活力。微贊創(chuàng)始人兼CEO周鵬鵬在線上發(fā)布會直播中,詳細介紹了微贊云選這一新平臺。他提到,微贊云選具備四大核心優(yōu)勢:廠家入駐、客戶建聯(lián)、高效結(jié)算和展廳參觀,成功?
既然衡量私域用戶價值如此重要,為什么很多企業(yè)沒有進行這個工作,遇到了什么難點?在私域運營過程中,企業(yè)面臨著幾個關(guān)鍵難點,這些難點的解決對于實現(xiàn)私域用戶價值的提升至關(guān)重要。前鍋圈食匯會員負(fù)責(zé)人楊鑫立足于他的經(jīng)驗與行業(yè)對此給出了分析,首先,門店負(fù)責(zé)人的認(rèn)知問題是一個重要挑戰(zhàn)。也歡迎你加入見實會員獲取完整版白皮書。
在見實與眾多品牌溝通中,異業(yè)合作被反復(fù)提及,這幾乎是品牌在做拉新時必備的一個環(huán)節(jié)。尤其那些客戶接觸頻率不高,但又希望長期保持聯(lián)系并持續(xù)展示業(yè)務(wù)特點的領(lǐng)域,異業(yè)合作顯得尤為重要。特別是將具有地方優(yōu)勢的品牌納入合作,這樣的合作都會帶來更大的增量。
一家博物館,每年客流量150萬人,拋去博物館的門票收入,僅單獨文創(chuàng)業(yè)務(wù)在私域中的GMV能達到1000萬。你會發(fā)現(xiàn)一件非?!翱植馈钡氖虑?。我們需要確保在客戶需要時能夠提供及時和高質(zhì)量的服務(wù),以增強用戶的滿意度和忠誠度。
我們再次關(guān)注下團長所帶來的產(chǎn)業(yè)變化。年初到現(xiàn)在,鯨靈的團長數(shù)量仍然保持增長,過去調(diào)研中,見實曾有模糊結(jié)論,9成以上私域標(biāo)桿案例是建立在團長、分銷、導(dǎo)購、網(wǎng)紅、大V等基礎(chǔ)之上。鬼谷:這個渠道將使性價比高的好商品越來越多,這是一個良性循環(huán)。
8月24-25日,中國(天津)私域直播資源對接大會在國家會展中心津園賓館圓滿落幕,匯聚了超過500名來自私域直播界的企業(yè)代表。天津廣告協(xié)會會長、天津海南商會會長韓松等領(lǐng)導(dǎo)出席現(xiàn)場,共同見證了這一行業(yè)盛事。圖1:中國·天津私域直播資源對接大會現(xiàn)場本次大會,由天津市廣告協(xié)會、大連紅人幫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主辦,天津市百奧生物技術(shù)有限公司承辦,廣州微贊科技?
導(dǎo)語:本文案例是杭州初虎(原杭州易寵)高級用戶經(jīng)理王冰冰的復(fù)盤,她和團隊一起用一套復(fù)購模型實現(xiàn)了私域年銷售額2000萬+的增長。在王冰冰的復(fù)盤中,見實發(fā)現(xiàn)這個團隊所有的運營動作皆是“從用戶需求為原點出發(fā)”,并竭力挖掘和滿足用戶的需求,同時確保最終的結(jié)果導(dǎo)向生意的增長。如果你也認(rèn)同“以用戶為中心”的運營原則,并期望在服務(wù)好用戶的同時獲得增長?
2024年8月20日,深圳市整形美容行業(yè)協(xié)會在深圳寶能中心成功舉辦醫(yī)美行業(yè)首期公益講堂活動,特邀交個朋友金牌講師大劉、微贊直播市場總監(jiān)兼美業(yè)負(fù)責(zé)人廖曉霞,共話醫(yī)美IP塑造與私域運營新路徑。微贊直播市場總監(jiān)兼美業(yè)負(fù)責(zé)人廖曉霞,深度剖析公域內(nèi)卷下私域直播機會,揭秘提高復(fù)購率、老帶新策略及美業(yè)單場百萬銷售額選品策略,并指出全案策劃能力對私域轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵性。微贊直播將持續(xù)打磨醫(yī)美私域直播服務(wù),匯流量、促轉(zhuǎn)化、聚沉淀,為美業(yè)機構(gòu)和從業(yè)者提供一站式直播營銷解決方案,帶動美業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。
品牌對于用戶的定位到底是什么?放在幾年前,或許品牌與用戶的關(guān)系是被追捧與追捧的關(guān)系。在低價策略席卷了全平臺、低價心智占據(jù)用戶消費心理的時代,品牌與用戶的地位則發(fā)生了翻天覆地的變化。如果說還有一項什么投入的話,那大概就是運營人的初心和耐心吧。
隨著數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,私域電商作為一股不可忽視的市場力量正全面崛起。從小程序購物到微信群團購,再到私域直播精準(zhǔn)營銷,私域電商已深入消費者的日常生活,成為連接品牌與用戶的新橋梁。圖3:首屆中國?私域直播高峰論壇報名方式結(jié)語:隨著私域電商的持續(xù)升溫,首屆中國?私域直播高峰論壇的舉辦無疑將為這一領(lǐng)域注入新的活力與動力。
汽車行業(yè)的私域怎么做?接下來2天,見實會員將分別走進汽車行業(yè)頭部品牌蔚來汽車和極氪汽車進行高質(zhì)量游學(xué),尋找答案。我們先來看2組數(shù)據(jù):一是截止2023年7月,蔚來汽車已有500萬注冊用戶,DAU超過50萬,MAU累計超過1500萬。用戶共創(chuàng)的不再是下一個產(chǎn)品是下一種生活方式。
覺得沸點會門票貴,是因為你沒看懂沸點會到底是干什么的,可以提供什么價值沸點會的活動有大會和展會組成一、為什么私域大會是賣票的1、因為分享的是趨勢和干貨,有價值沸點會作為私域生態(tài)鏈建設(shè)機構(gòu),分享行業(yè)趨勢發(fā)展,每次邀請了當(dāng)下有結(jié)果的伙伴分享他們?nèi)〉媒Y(jié)果的經(jīng)驗方式,讓大家可以學(xué)習(xí),可以復(fù)制。讓更多人有機會學(xué)習(xí)到實戰(zhàn)經(jīng)驗,同時了解到行業(yè)的趨勢發(fā)展,有機會也進入到行業(yè)。8月7-9號,全國私域團長大會,1天論壇2天展會6大展館,沸點舉辦,你值得來。
緣起是一位朋友在見實的交流群里分享了一張拼多多發(fā)給商家的《誘導(dǎo)第三方違規(guī)通知》。據(jù)他講述,他的朋友A的店鋪是從事家裝行業(yè)的。某天有一用戶因為無法安裝桌子,又看不懂店鋪客服提供的安裝指導(dǎo)視頻,于是乎,朋友A發(fā)起了虛擬號外呼。解決完問題掛斷電話的瞬間,平臺的違規(guī)通知便接踵而至。朋友A想發(fā)起申訴,但是官方客服直接提供了通話錄音,且起訴排隊24萬
7月25日,由客如云&美味不用等發(fā)起的“青云計劃”——企微私域運營引領(lǐng)餐飲新增長產(chǎn)品發(fā)布會在廣州成功舉辦。隨著公域流量正式步入存量時代,商家們從中心化平臺獲取流量的成本越來越高,大部分公域用戶難以沉淀,對于餐飲商家私域的深耕迫在眉睫。此次客如云&美味不用等“青云計劃”的發(fā)布,為餐飲企業(yè)提供了一條全新的發(fā)展路徑,為餐飲商家們實現(xiàn)降本增效,擴大品牌會員資產(chǎn)與私域會員,幫助餐飲商家低成本構(gòu)建并運營好自己的私域流量池,實現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)步增長,持續(xù)為餐飲品牌創(chuàng)造更多的價值,更快更好更全面的進行數(shù)字化升級,實現(xiàn)店開天下,客如云來。
淘寶新近發(fā)布了一則變更《淘寶網(wǎng)關(guān)于違背承諾實施細則》的公示通知??赐暝敿殐?nèi)容后,許多從業(yè)者長嘆一聲,曾經(jīng)熟悉的開放世界、引流玩法,在迅速關(guān)閉。新規(guī)針對商家的售后服務(wù)進行了更為嚴(yán)格的規(guī)范。特別是第三條,似乎在暗示著要整治當(dāng)前備受關(guān)注的電話外呼引流,尤其是AI外呼引流服務(wù)。曾經(jīng)通行的又一個引流方式,也可能要面臨風(fēng)險。需要提及的是,這并非是
最近,沸點會創(chuàng)始人勇哥正在策劃了一個私域界轟動的1000萬曝光的傳播大事件!他可是個帶著8個手機、用著16個微信的厲害人物。相信大家也都刷到過“一支穿云箭,千軍萬馬來相見……”的相關(guān)內(nèi)容。其實,這件事從6月份就開始籌備了。起初,我并未特別在意,但隨著越來越多的人參與其中,視頻號里刷到的次數(shù)越來越多,我才意識到這件事的有趣之處。今天,就來為大家?
企業(yè)為什么做私域?一個直接的目的——減少投放成本,通過重復(fù)觸達用戶,減少營銷支出。另一個目的,通過私域的精細化運營,提高用戶對企業(yè)的粘性。在正式批量外呼前,九四智能還將提供一次敏捷的POC驗證,制定當(dāng)次任務(wù)最優(yōu)的外呼模型,幫助企業(yè)提高存量數(shù)據(jù)的利用率和客戶的轉(zhuǎn)化率。
最近在小紅書上看到了一個很有意思的功能,有伙伴提到這是在新版本后新增的功能。當(dāng)看到好玩的評論時,不光可以分享給小紅書內(nèi)的好友,還可以將評論分享給微信好友。點擊“分享到微信”,會自動生成一張帶有評論的圖片。過去,在分享小紅書帖子時僅能夠生成一張鏈接卡片,卡片上只能看到帖子標(biāo)題和小部分文字內(nèi)容,沒辦法再展示更多。對比來看,能夠發(fā)現(xiàn)小紅?
騰訊課堂8月1日起準(zhǔn)備停服。在線學(xué)習(xí)服務(wù)平臺對比發(fā)現(xiàn),微贊直播在線教育方案值得關(guān)注。數(shù)據(jù)可視化功能使得評估過程更迅速高效,為后續(xù)課程內(nèi)容的優(yōu)化與調(diào)整提供依據(jù)。
一年期的客戶,周打卡率超90%,并且在最后三個月復(fù)購率能夠達到50%。這是認(rèn)知障礙風(fēng)險數(shù)據(jù)管理平臺「博斯騰」的用戶運營數(shù)據(jù),但同時他們所在賽道,也面臨著較其他大健康品牌更多的難點:如用戶認(rèn)知需要培養(yǎng)、超長的用戶生命周期管理、虛擬服務(wù)產(chǎn)品的粘性提升等等——大健康因為自己的獨有屬性在私域領(lǐng)域有許多截然不同的標(biāo)桿案例,但能被記憶、廣為借鑒的卻少之又少。將人工從這些重復(fù)性工作中解放出來,讓他們專注于提供高質(zhì)量的陪伴和知識性問答,可以更好地發(fā)揮人的價值,解決人性問題,同時最大化人的價值。
天貓在近日對一項「誘導(dǎo)第三方規(guī)則」進行了新調(diào)整,其中明確禁止了商家包裹卡引流到其他平臺的行為。雖然沒有明確指出是哪些平臺,但在其另一份解釋的文檔中,諸多示例都露出了LOGO,尤其暗示引流微信的行為。你對天貓新規(guī)、后續(xù)包裹卡玩法等,有什么看法和建議?歡迎評論區(qū)一起聊聊。
沸點會從私域大會升級到私域展會了。8月8廣州私域展會發(fā)布會那天,我跟同事說:這是一張滿是心眼的啟動會的圖,讓同事找其中的心眼,大家第1個看到的,就是私域展會。從私域大會到私域展會,沸點會只改了1個字,但將會迎來整個私域賽道更加光明的未來。
中小企業(yè)私域碰到大難題了?近期在與乙方市場服務(wù)商交談過程中,見實突然有這樣的疑問。因為現(xiàn)在私域的乙方市場真的有點慘:一些以小程序為載體的代運營商城續(xù)約率跌近谷底。一家服務(wù)商告訴見實,他們的續(xù)約率僅有35%左右,而另一家甚至趨近于忽略不計。這一點從一些乙方企業(yè)的財報變化中也能夠窺知一二。付費訂閱的人數(shù)在減少,是因為中小企業(yè)不再選擇續(xù)約或購買
昨天,8月8廣州私域展會啟動會在廣州保利世貿(mào)博覽館百合廳舉辦。廣州沸點會展,深圳沸點天下的所有伙伴聚集在一起,聽領(lǐng)導(dǎo)講解本次廣州私域展會亮點,私域動態(tài),以及本次廣州展會的節(jié)點打法等?;顒娱_始時,沸點天下執(zhí)行總裁妮妮給大家講了一個細節(jié),改了3版的主題圖,渾身都是心眼。1.秋,突出的是當(dāng)季的產(chǎn)品當(dāng)季選;沸點會1年4展,春夏秋冬;2.8月8,是時間;時間反
端午節(jié)即將到來,你有出行旅游的需求嗎?想象一下,在出行前,你需要先在各大平臺上不斷比價、查攻略、預(yù)訂酒店和機票。當(dāng)你真正踏上旅途,又常常會發(fā)現(xiàn),之前那些看似完美的行程安排,實際上還有很多額外的、臨時的需求需要被解決。更重要的是,攜程也通過私域運營,對傳統(tǒng)旅游服務(wù)模式進行了顛覆和重構(gòu)。
5月27日,私域電商平臺好衣庫與新疆乳業(yè)領(lǐng)頭羊那拉集團與好衣庫宣布達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,雙方在那拉集團本源工廠成功舉行了一場盛大的游學(xué)活動。此次活動不僅是一次深入的溯源之旅,更是雙方合作共贏的新起點,標(biāo)志著雙方將在地方政府的高度關(guān)注下,強強聯(lián)手,獲得更加廣泛深入的影響力!作為新疆地區(qū)乃至全國知名的乳業(yè)集團,那拉集團以其雄厚的規(guī)模實力和高端的產(chǎn)品質(zhì)量,贏得了市場和消費者的廣泛認(rèn)可。好衣庫與那拉集團的戰(zhàn)略合作,是雙方發(fā)展戰(zhàn)略的重要一步,是企業(yè)與平臺優(yōu)勢互補、資源共享的典范。