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DDNS,大家都不陌生會(huì)經(jīng)常用到。DDNS可以讓用戶方便地在擁有動(dòng)態(tài)IP地址的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)同樣的訪問(wèn)效果,因此在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中有著廣泛的使用場(chǎng)景。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,花生殼已經(jīng)廣泛應(yīng)用于OA、ERP、CRM、NAS私有云、視頻監(jiān)控、FTP、SVN、MAC服務(wù)器等,幫助客戶解決各種網(wǎng)絡(luò)層面的問(wèn)題。
11月14日據(jù)騰訊科技消息,外媒稱(chēng),雅虎日本公司和日本主流移動(dòng)聊天工具Line的母公司將合并,目前,雅虎日本的運(yùn)營(yíng)方是Z控股公司,軟銀持有該公司四成以上的股權(quán),Line的母公司是韓國(guó)門(mén)戶網(wǎng)站Naver。有關(guān)此次合并交易的細(xì)節(jié)仍在談判中,其中的一個(gè)合并方案是軟銀和Naver組建一個(gè)合資公司,各自持有一半的股權(quán),然后由這家公司作為Z控股公司的母公司,運(yùn)營(yíng)雅虎日本網(wǎng)站和Line相關(guān)業(yè)務(wù)。
思科公司今天宣布,其將收購(gòu)總部位于英國(guó) Harpenden 地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)軟件廠商 Ensoft。具體交易金額不詳。預(yù)計(jì)這一收購(gòu)交易將在 2019 財(cái)年第二季度完成。
2018 年,距離孔令博離開(kāi)北大,創(chuàng)立奧琦瑋已有近 12 個(gè)年頭。在這 12 年里,孔令博領(lǐng)導(dǎo)的奧琦瑋從最開(kāi)始憑借電子菜單獲得各方關(guān)注,順利獲得二千萬(wàn)融資,到后來(lái)經(jīng)營(yíng)遇挫,公司一度陷入破產(chǎn)和舉債發(fā)工資的兩難選擇中,孔令博用一年的時(shí)間終于又用針對(duì)連鎖餐飲企業(yè)服務(wù)的SaaS模式殺回了餐飲市場(chǎng),這一次,找對(duì)了方向的奧琦瑋一路披襟斬棘,接連拿下了云海肴、將太無(wú)二、小南國(guó)、嘉禾一品等連鎖餐廳,跟客戶一起探索和拓展服務(wù),現(xiàn)在
呼叫中心(客戶中心)行業(yè)在中國(guó)近二十年來(lái)發(fā)展迅猛。在中國(guó)的發(fā)展路徑是遵循呼叫、接觸、互動(dòng)(call center - contact center - interaction center)的過(guò)程。而新時(shí)代的客戶互動(dòng)又注入了客戶契合互動(dòng)(engagement)的內(nèi)涵,客戶中心正在發(fā)生深刻的變革。隨著國(guó)內(nèi)以環(huán)信為典型代表的一批新一代全媒體智能SaaS客服企業(yè)的蓬勃發(fā)展,全媒體智能客服已經(jīng)逐漸成為客服行業(yè)的標(biāo)配。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之迅猛已經(jīng)領(lǐng)先世界,社交媒體爆發(fā)以及專(zhuān)
10月13日,2016中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)在北京圓滿落幕,本次大會(huì)以“數(shù)字化時(shí)代的客戶體驗(yàn)管理”為主題,包括環(huán)信在內(nèi)的各大領(lǐng)先SaaS客服企業(yè)紛紛亮相,通過(guò)本次大會(huì)共同探討客戶聯(lián)絡(luò)創(chuàng)新技術(shù)、分享客戶體驗(yàn)成功案例,更加深刻理解客戶體驗(yàn)創(chuàng)新需求,推動(dòng)客戶聯(lián)絡(luò)與服務(wù)行業(yè)發(fā)展。作為傳統(tǒng)呼叫中心的顛覆者,SaaS客服將在技術(shù)上如何演進(jìn)?未來(lái)形態(tài)又將如何?環(huán)信CEO劉俊彥以《下一代客戶服務(wù)軟件的三大核心驅(qū)動(dòng)力》為主題分享了環(huán)信聯(lián)?
車(chē)友匯是以O(shè)2O商業(yè)模式的本地化生活服務(wù)的一款A(yù)pp。為所有車(chē)主打造一個(gè)便民服務(wù)平臺(tái),支持全國(guó)交通導(dǎo)航、一鍵查詢(xún)周邊加油站、停車(chē)場(chǎng)等車(chē)主常用信息,包含緊急救援、事故報(bào)案、保險(xiǎn)測(cè)算等實(shí)用工具,是每位車(chē)主的私人小助理。
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