近日,央視315晚會(huì)上曝光了婚戀行業(yè)存在的亂象,其中重點(diǎn)提到了珍愛(ài)網(wǎng)、世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)等知名品牌。
晚會(huì)上播放了珍愛(ài)網(wǎng)培訓(xùn)講師的錄音,其中包含有爭(zhēng)議性的言論:夸贊客戶,了解其收入情況;有錢的客戶是意向客戶,而窮困的客戶則應(yīng)該放棄。此番言論引發(fā)輿論熱議。
婚戀平臺(tái)還通過(guò)各種方式誘導(dǎo)消費(fèi)者上鉤,將其視為唯一的選擇,阻礙了消費(fèi)者探索其他可能性。
針對(duì)本次曝光,珍愛(ài)網(wǎng)迅速發(fā)布致歉聲明,表示將采取一系列措施整改,包括:
- 暫停涉事門店經(jīng)營(yíng)活動(dòng),配合調(diào)查。
- 全面調(diào)查相關(guān)問(wèn)題,不放過(guò)任何疑點(diǎn)。
- 對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取零容忍態(tài)度,立即處理。
對(duì)于消費(fèi)者和媒體反映的問(wèn)題,珍愛(ài)網(wǎng)表示將立即整改并深刻反思,并將在官方渠道及時(shí)公布調(diào)查和處理結(jié)果。
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